Osagoauto
Nisan 2024
5
Отлично, просто отлично! Всегда приезжаю по записи, четко по времени, никаких лишних навязанных допов. Всегда в любую смену максимально позитивное отношение! Супер!
Shinomania
Mart 2024
1
Приехал на сезонную переобувку, ранее уже был несколько раз. Ребята компетентные, но хитрые. Возможно, позиция руководства, но занимаются включением в чек навязанных услуг, просто надеясь, что клиент не заметит. Год назад в этот перечень входила только мойка колес (после которой они все равно грязные), теперь еще сажают резину на герметик и мажут все и вся медной смазкой, хотя это категорически не надо делать. На вопрос "зачем, если я не просил этого делать", начали городить какой-то бред. Ценник сформирован из принципа "просто накидать допов", хорошо хоть воздух ароматический не начали качать) Ни одну машину с таким подходом я сюда больше не повезу.
Smoky Choice Hqd
Eylül 2023
5
Все кайф! И выбор, и ценник, и отношение! Очень позитивная продавец!) Когда открывались даже под заказ могли привезти нужный табак, сейчас не знаю)
Kolorika
Mayıs 2023
3
Разбавлю сплошной позитив) Место реально неплохое, но как обычно, есть пара нюансов... Оставил машину красить диски. Из позитива: местоположение, возможность оставить машину, выдержали сроки и ценник. Качество в целом, норм, для моих целей сойдёт. Так же из очень большого позитива - без месячных очередей берут машину и делают. Ценник на покраску по рынку очень приятный. Негатива хватило, из основного - то, что в процессе работ возникли проблемки, но узнал я о них только при получении машины. Сорвана шпилька, но это не к мастерской, наверное, вопрос. В теории конечно можно заливать жижами, использовать метчики и любовь/ласку, но понятное дело, не стоит оно того. Косяк по окраске. Огрех готовы были исправить, но надо было еще раз оставить машину на 3 суток. Почему сразу на производстве при покраске не сообщили, и не довели информацию до меня - не понятно. Вопрос увеличения сроков на 1 день, а ощущение от результата было бы сильно выше, чем оставлять машину на доп 3 дня. Слизанные гайки - не в счет, сами заменили, и не взяли денег по сути (после истории с косяком окраски была сделана скидка). В сухом остатке, Колорика - место со стажем, но есть проблемы в системе на местах. Основной вопрос - почему сразу не информировали, чтобы сразу, совместными усилиями достигнуть крутого результата в финале - отдать машину со всеми шпильками и ровно выкрашенными дисками. В остальном, претензий нет! Сроки, ценник, местоположение, возможность оставить машину - класс!
РОЛЬФ МЕГАМОЛЛ Юго-Восток
Nisan 2023
1
Отношение к клиентам и стратегия продаж - просто пробили дно. Хотели купить машину. Ценник - верх рынка, но и состояние обещают "булка". Дважды, с разных телефонов позвонили с товарищем и узнали о цене на авто.ру - реальная или нет? "Конечно!" - ответили оба раза. "А если в кредит, то еще лучше предложение сделаем!" По приезду, при осмотре, выяснилось, что машина имеет определенные недостатки, которые потянут тысяч на 150 для их устранения. Напомню - машина по верху рынка... Ок, давайте про цену... разумеется, за наличку цена оказалась на 350тр больше, чем указано в объявлении. Выше не "цены со скидками", а "цены без скидок". И вообще, эта машина только в кредит продаётся. Кредитный менеджер сидела тужилась пыжилась, пытаясь завуалировать дополнительные страховки, в итоге ее последним предложением стали куча непонятных карт помощи, страхования и тд раз в 18 дороже обычных предложений. Итог - удивительным образом, эти продукты в тело кредита составили те же заветные 350к, только теперь с процентами. И гасить досрочно нельзя первые 3 месяца - допник тут же обязаны подписать. И за эти 350+т переплаты сделают скидку на машину... 35тр!!! Начали рассказывать, что везде все указано, что на сайте Рольфа все написано и тд. Проверили с телефона на месте - вранье, ни слова про увеличение цены, продажу в кредит и тд. Молоденький РОП с эирподсами в ушах просто с наглой ухмылкой послушал все, и сказал - ну нет и нет, че вы от меня хотите... Короче, мой совет - обходите Рольф в целом. Их конкуренты играют гораздо более открыто и клиентоориентированно.
Novye Kotelniki
Aralık 2022
2
Никогда никому не желаю сюда заезжать на машине! Просто транспортный армагеддон!
CDEK
Ağustos 2022
5
Пожалуй лучший Сдек. Удобный подъезд, нет очередей, все делают правильно и быстро. Помогают с упаковкой на любой вкус и потребности. Короче 5 баллов!
CDEK
Ağustos 2022
4
Нормально, но спускать крупногабаритные посылки оч непросто, и постоянно сбои программы, из-за чего сложно забрать товар и отправить.
Dixy
Ağustos 2022
4
Норм, просторно и чисто по сравнению с многими представителями сети.
SnivaAutoMB
Haziran 2022
5
Просто высший бал! Именно тот случай, когда место лучшим делает не чистый отполированный кафель в рем зоне и девочка-хостесс, а максимально квалифицированный персонал! Не буду говорить общих фраз, но именно Снива, благодаря Роману и программисту Дмитрию (с вопросиками 😏), и диагносту Ишхану (надеюсь не ошибся), сделали так, что мое корытце поехало) Спасибо вам огромное, более качественного подхода за все муки с этим универсалом я не встретил!)