Mr.Just`s Hotel
Eylül 2023 •
5
Прекрасный новый 5* отель в историческом здании в центре города рядом с пешеходной улицей. Уютные номера, очень вкусные завтраки, отзывчивый персонал и очень гостеприимная хозяйка отеля!
Brusnika
Eylül 2023 •
3
Прекрасный ассортимент, интерьер, но персонал очень слабый. Набрали студентов, а обучить сервису забыли - не внимательные, забывчивые, не системные, видно что стараются, но толком не знают как. Здесь большое упущение менеджмента.
Igor Butman Jazz Club
Ekim 2022 •
2
Были с друзьями на концерте Дмитрия Носкова, это было единственное приятное событие из всего вечера, все остальное в клубе находится на таком низком уровне, что я порой задавала себе вопрос: «А я действительно в клубе великого российского Джаз Мэна Игоря Бутмана?». Теперь по порядку: - мы заказали бутылку вина, воду и пиво, плюс закуски и горячее. Вино, пиво и воду несли очень долго, пока я не подошла к бару и не напомнила о заказе. - далее вместо закусок принесли горячее и на мой вопрос, а почему такой порядок, официант ответил: «ну остынет же…» , я отдала горячее и попросила все таки сначала принести салат - друзьям принесли сразу закуски и горячее, и естественно горячее остыло - я обратилась к менеджеру ресторана с вопрос почему такая подача, в ответ получила: «у нас сразу очень много заказов и все готовится, как готовится и вообще это ошибка официанта…». Здесь не ошибка официанта, а ошибка построения работы с кухней! Мероприятия в данном клубе проходят постоянно и почему так устроена работа вопрос к менеджменту, а не к обслуживающему персоналу! - Вишенкой на торте было стекло в стакане моего мужа!!! Здесь я не буду ничего комментировать, а оставлю эту ситуацию на управляющих и владельцев клуба. Менеджер мне сказал, что будет наказан бармен, и на мой вопрос: «не хотите ли вы наказать себя?», ответил, что Игорь Михайлович об этом позаботиться… на что я очень рассчитываю и ОЧЕНЬ НАДЕЮСЬ, что мой отзыв будет иметь соответствующую реакцию у руководства клуба - а ещё я бы посоветовала заменить обшарпанные и поцарапанные столы А Дмитрий Носков был конечно на высоте, мы с мужем познакомились с его творчеством в Питере в одноимённом клубе и были невероятно довольны и выступлением и атмосферой и великолепным сервисом всех работников клуба, начиная от официантов (супер отношение, скорость и внимание) и конечно же менеджментом!
Hibiki
Haziran 2021 •
5
Очень вкусный и уютный ресторан. Чувствуется как шеф повар вкладывает душу в каждое блюдо! Красивая подача блюд, очень приятный и вежливый персонал. Pets friendly - это тоже очень важно!) есть летняя веранда