Первые несколько месяцев взаимодействия с провайдером прошли нормально, хоть и частенько были вылеты. Но по крайней мере скорость через кабель примерно соответствовала заявленной в договоре и меня это устраивало. Но месяца 2 назад (вероятно, на фоне всем известных событий) тариф без предупреждения подняли на 120 рублей, а скорость через кабель перестала превышать 15 Мбит (и это в лучшем случае) при заявленных 100. Техподдержка отписывается по типу: "у вас потери пакетов нет, проверяйте скорость напрямую через кабель". А я, собственно, так и проверяю. В общем, надоело мне это терпеть, поменял провайдера с аналогичным тарифом и дешевле. Скорость сразу стала порядка заявленной, что еще раз подтверждает, что в низкой скорости виноват сам провайдер. Я понимаю, что ждать идеально стабильных 100 Мбит ни от кого не стоит, но когда скорость (через кабель, не через Wi-Fi!) ниже заявленной в 7-10 раз, это уже никуда не годится.
Sheddok
Aralık 2021 •
5
Отличный отель. Вкусная еда, вежливое отношение к клиентам. Если буду в Иваново еще раз, остановлюсь именно там.
Poryadok
Aralık 2021 •
1
Решил купить в этом магазине весы ("Порядок" в Долгопрудном). Выбрал, в коробку заглядывать не стал. Пошел сразу на кассу, т.к. спешил. На кассе продавец-кассир коробку вскрыл и частично (примерно на треть), вытащила весы из коробки, чтобы проверить на соответствие картинке на коробке. Весы были в запакованной пупырчатой пленке, рисунок просматривался и сквозь нее, так что товар пробили, а я двинул домой. Пока нес, не было ни ударов, ни падений, никаких существенных воздействий на пакет с коробкой, в которой были весы.
Когда пришел домой, вытащил весы из упаковки и ужаснулся: они были целиком разбиты сильным ударом с угла, в месте удара даже сыпалась стеклянная крошка. Обнаружить это можно (как показано на приложенных фото) только если пупырчатую пленку снять (чего кассирша не делала).
Пришел возвращать. Хамоватая сотрудница, когда я показал ей эти весы, тут же с уверенностью сообщила, что подобного товара у них быть не может, и весы я разбил сам. Вот объясните, каким образом можно разбить весы в коробке и противоударной пленке, просто неся их 10 минут в пакете по улице, не спотыкаясь, не падая, в трезвом состоянии? Правильно, никак.
После моих доводов (которые пропускались мимо ушей), 2 сотрудницы просмотрели видео с камеры наблюдения, отмотав на момент, когда я пробивал товар. На видео действительно видно, как я и написал, что кассирша частично достает весы в пленке, затем кладет обратно (не распаковывая полностью) и пробивает товар. Это и было их главным аргументом: товар вам показали, все было в порядке, деньги не вернем. И вообще, прежде чем покупать, проверять надо, что в коробке лежит.
Потом узнал от знакомого человека, что он натыкался в этом же магазине на битые весы, но, в отличие от меня, додумался проверить, что в коробке.
После того, как я написал обращение в сам магазин, мне пришла абсолютно такая же по содержанию отписка, как и ответ сотрудницы магазина. Постановление правительства от 30 января 1998 года № 55 (17), вы имеете право проверить товар, на видео вам все показали... Возвращать/обменивать не будем. Вы сами виноваты.
Закон о защите прав потребителей? Не, не слышали.
Сумма, конечно, небольшая. Но из-за поведения сотрудников и официальных ответов магазина ситуация для меня стала принципиальной. Оставлю отзыв здесь, может для кого-то он станет полезным. А я еще подумаю, стоит ли эту ситуацию доводить до РПН.