Очень благодарна менеджеру по работе с премиальными клиентами Морозовой Марине. Очень компетентный, внимательный сотрудник, проявляющий доброжелательность и искреннюю заинтересованность в клиентах. Все мои вопросы были решены четко и в срок. Менеджер написала, чтобы получить обратную связь,- это вообще редкость. И на вес золота ... Думаю, любую организацию делают люди, которые в ней работают. А в том, что офис банка тесный и возникают очереди, о которых здесь много написано, - сотрудники не виноваты. Это аопрос к руководству. Моя оценка - отлично.