Bls International Service
Haziran 2021 •
1
Долго держат документы (подала 3 июня), при этом по телефону совсем невежливо отвечают, что значит: хотите сами пишите посольству, мы ничего не знаем? Ну скажите вежливо об этом. Кошмар.
SPA Riviera
Kasım 2020 •
1
Ужасное разочарование. Заказала VIP комнату на свой день рожденья, пригласила гостей, все было отлично: сервис, банщик, ресторан. Стоимость услуг в общей сумме была около 1400-1500 р. Истинная боль началась на ресепшен при расчете. Я провела почти час!!! своего дня рождения за оформлением каких-то бумаг, ожиданием пока 3!!! администратора сосчитают наконец-то три суммы и дадут мне рассчитаться. Гости томились на диванчике, ожидая что мучение быстро закончится, но нет, это заняло почти час. Оказалось, что мне пробили не тот пакет, что я заказывала, а какую-то другую скидку которая оказалась менее выгодна на 120 р. Забавно, но быть именинником менее выгодно, чем купить пакет на 6 чел. При этом доплатить разницу нельзя, а деньги мне пытались вернуть 7 транзакциями - за билет каждого гостя!!! и аренду VIP зала. И денег нет до сих пор! Хотя повторно сумму у меня сняли за оплату услуг. Плюс пришлось писать заявления. Кроме того, нам не дали раздеться в раздевалке VIP комнаты, а сказали раздеваться в общей, заставив топать через весь комплекс после душа в Випе к общим раздевалкам. Мне почему-то казалось, что снимая ВИП комнату, снимаешь ее всю! Ребята, Вы серьезно? Это у Вас VIP сервис для людей которые заплатили приличные деньги за 1 вечер? Я потеряла час своего дня рождения на бюрократию, меня пытались обсчитать на кассе пробивая не те услуги, настроение было испорчено, денег до сих пор нет! От записи в книгу жалоб меня удержало нежелание портить вечер еще больше. Но если мои деньги, которые мне якобы вернули, до меня не дойдут сегодня или завтра, я не поленюсь к Вам сьездить! Ужасно.