Spayka49
Kasım 2024 •
1
В чем суть. Я пришла в студию(Китай-город) оставила вещи при входе, как и все и пошла собирать место. Выхожу встречать клиента и понимаю, что в моей куртке нет наушников. Выясняется что в моей куртке уехала другая девушка, достав мои наушники. Игорь(управляющей) нас связал. Она аргументирует свой поступок, что не нашла свою куртку и решила, что можно взять мою, на что Игорь лично дал добро. Я обнаруживаю ситуацию, списываюсь с девочкой. Возвращается она не хочет, я завтра(уже сегодня) уезжаю из Москвы и чисто физически у меня нет возможности ехать к ней за СВОЕЙ курткой. Вызываю доставку. Ни мастер, который увезла мою куртку, ни Игорь не хотят возмещать стоимость доставки. Спустя сутки мне все таки возмещают частично стоимость доставки. Никто не извинился. Ниже прикрепляю скрины переписки с управляющем и мастером, который увез мою куртку🤡 Это лишь малая диалогов с Игорем(управляющим) и девушкой(воровкой). В спайке много косяков, но их можно в основном решить на месте. Но эта ситуация перечеркивает абсолютно все. Крайне не рекомендую посещение этого цирка. Куртку своруют, скандалисткой назовут🤡 P.S. К сожалению карты не дали загрузить еще скрины переписки с девушкой, что забрала куртку и с Вашим управляющим, где четко было видно, что он дал добро на вывоз моей куртки из студии. Я очень рада, что он оставался со мной на связи, но оправдывая себя подобным, вы лишь закапываете себя дальше. Я осветила ситуацию среди таких же мастеров, дабы предостеречь их от повторения данной ситуации. Намеренно их никто не просил оставлять вам негативные отзывы:) На решение ситуации он(Игорь) лично никак не повлиял, снимая с себя ответственность «что я еще могу сделать». Девушка забравшая мою куртку уехала домой в комфорте, а я должна была ехать в минусовую температуру как? О моем комфорте почему-то никто не позаботился. Подъехать в любое удобное время? Дорогие коллеги, оказавшись на моем месте вы бы повели себя точно так же) Уважаемое руководство Спайки 49, наличие негативных отзывов с этой ситуацией - это лишь ваша халатность в отношении ваших клиентов и мне очень жаль, что вы так и не понимаете, в чем же проблема.
Табак & пиво
Ağustos 2024 •
1
Купила ондоразку, отошла на два шага от кассы для проверки, была очередь. Понимаю, что плохо тянется, возвращаюсь отдаю продавцу на проверку. Все бы ничего, но сначала он продул ее со стороны зарядки, а потом не уточнив решил «покурить» ее для проверки. На что разумеется я не была согласна, что сказала продавцу и попросила заменить. 15 минут длилась демагогия с продавцами, где мне начали тыкать и грубить. Все таки мне поменяли эту несчастную электронку, со словами «Больше сюда не возвращайтесь». Сервис огонь!
Osteria Mario
Aralık 2023 •
2
Были сегодня в ТЦ Афимолл. При принятии заказа, молодой человек составил очень приятное впечатление. Все было хорошо ровно до того момента, как нам вынесли приборы, а далее и напитки. Приборы не просто плохо натерты-они буквально в остатках еды… Чайник весь в налете. Указали на это официанту, молча забрал приборы и ушел. Когда забирал посуду-тоже ничего не сказал. Более к нам никто не подходил. Мы не были настроены на конфликт и спокойно общались, но такое отношение… Было все очень вкусно, но сервис оставляет желать лучшего. Две звезды исключительно за вкусную лазанью и приятную хостес.
Premium Device
Mart 2023 •
5
Классные чехлы, спасибо