Первый и последний заказ здесь. Сделала заказ на сайте из 5-ти позиций.
При звонке менеджер сообщила, что 4 из 5 заказанных товаров в наличии, согласилась на отправку. Когда по ссылке сдэка обнаружила другую сумму заказа, нежели озвучили по телефону, запросила товарную накладную, которую у них почему-то высылать не принято после оформления заказа. Так собственно и обнаружила, что заказ ещё уменьшился. На вопрос где еще одна позиция, сообщили: отсутствующее просто убрали из накладной. Без согласования. И отправили. На вопрос почему не согласовали ответа не последовало. Ассортимент на сайте раздутый, ‘всё в наличии’, по факту увы.
Работая с 2013 года, в 2024 не в курсе, что по одному имени не выдадут заказ без фио. Отстояла очередь в сдэке, заказ не выдали. Пришлось звонить в поддержку сдэка самой. В итоге ходила второй раз. Ну и вишенкой перепутанные позиции, ну либо просто взамен отсутствующей положили. У них все просто-нет товара, просто уберем из заказа или заменим на свое усмотрение и отправим что есть. Итог: из заказанных 5 товаров, которые были нужны, получила 2. В общем опыт взаимодействия с данным магазином не стоило получать вовсе.
Строчка
Eylül 2024 •
5
Так рада что случайно нашла это ателье! Ориентировалась на отзывы-благодарна всем кто написал) пришла со сложным ремонтом джинсовой юбки, все сделано просто идеально😌 после этого принесла еще пару вещей) у Татьяны золотые руки-это главное, но также немаловажно что все делается в оговоренные сроки, цены адекватные, приятный в общении человек. Это так здорово найти такого Мастера, да еще в 10-ти минутах от дома) Большое Вам спасибо! 🌸
Okna Gorizont
Ağustos 2024 •
1
Если у вас есть лишние ресурсы, то смело обращайтесь в эту контору.
Здесь дефекты монтажа, нарушение функциональности и оказание услуг ненадлежащего качества называют милым словом «недочет».
Балконный блок установили таким образом, что из-за перекоса балконная дверь просто перестает закрываться РЕГУЛЯРНО. Впервые это произошло зимой, спустя несколько месяцев после монтажа. Наверное обычным людям (не оконщикам) понятно как оно по ощущениям-открытый балкон в феврале. «Устранили недочет». Через 2 месяца он возник вновь-балконная дверь перестала закрываться. «Устранили» еще раз в апреле. Теперь вот ждем устранения в августе. Что-то все время мешает спецам довести дело до завершения.
Бригадир монтажников в период первых двух «недочетов» был на связи, выдвигал предположения о причинах, правда это не повлияло на результат, поэтому в третий раз он видимо вообще решил не заморачиваться и обращение проигнорировал.
С февраля ПРИЧИНА проблемы не устранена. Приезжали и устраняли следствия.
На данный момент живем с незакрывающимся балконом. Никто не торопится и не спешит, ибо как прописано в договоре, никто и не обязан торопиться. Считается, что проблема то возникла вот на днях, а не 6 месяцев назад.
В квартире жара, кондиционер включить не можем из-за открытой двери.
Так что обращаясь в данную контору, будьте готовы пожить на свежем воздухе в любое время года.
Договор N119 от 11.09.2022.
Надеюсь наша обратная связь поможет кому-то избежать подобного опыта и обратиться в достойную организацию.
Прошел год. Август 2024. Контора гарантийные обязательства по договору не выполняет. Балконную дверь опять перекосило, при открывании стала тереться о проем, закрывается с трудом. Подали заявку на устранение проблемы 2 МЕСЯЦА НАЗАД 26 июня.
Манагерша поставила условие: УДАЛИТЕ ОТЗЫВ ТОГДА ПРИЕДЕМ. Это про рейтинг и честные отзывы.
На самом деле в Роспотребнадзор надо было не сейчас, а год назад заявлять. Год назад думали исправят и все будет ок, увы, они при монтаже так наворотили, что последствия просто так не ликвидируются и проявляются регулярно. Ну а им в рамках гарантийных обязательств не интересно за собой убирать
Shokoladnica
Temmuz 2024 •
1
Расскажите сотрудникам что такое классический раф. На фото ролл «с тунцом». Принесли айсберг в лаваше. Официантка не в курсе что нужны приборы. Беда. Впервые такая дичь в этой кафешке
United Colors of Benetton
Ağustos 2023 •
5
Самый первый магазин Бенеттон в Москве, давняя любовь) про качество как-то странно писать, у данного бренда не встречала некачественных товаров. Радует, что есть хоть маленький отдельчик sisley, ну и в целом конечно что бренд остался с нами) удобна возможность заказов через интернет-магазин курьерской доставкой, есть опция ‘с примеркой’
Пожелание-хотелось бы увидеть и sisley на сайте в доступе для он-лайн заказов
Ayurveda Om
Ağustos 2023 •
5
Хороший аюрведический магазинчик, где всегда есть в наличии необходимые препараты по адекватным ценам. Приятное обслуживание и быстрая доставка, также есть удобный самовывоз в центре.
Kaula Yoga School
Ağustos 2023 •
5
Прекрасная йога-студия в центре города. Занималась здесь несколько лет. Отличные преподаватели и домашняя атмосфера. Сама студия светлая, уютная, чистая. Разнообразие направлений йоги, медитации, возможность выбрать уровень нагрузки, либо практику под текущее настроение) просторная чайная зона, где можно пообщаться с преподавателями или просто отдохнуть после занятий.
Jagannath
Ağustos 2023 •
5
Любимая кафешка из всей сети Джаганнат. Аутентичная атмосфера, достойное качество блюд, широкий ассортимент, очень удобное расположение. Летом есть столики на веранде. Неплохой магазинчик, где можно приобрести веганские и вегетарианские продукты. Маленький островок Индии в центре Москвы) радостно, что он есть☺️
Teremok
Mayıs 2023 •
1
Худший из теремков в которых была. Второй в очереди заказ ждала 20мин. Брала с собой, не проверила, оказалось перепутали не ту начинку положили. Полный отстой.