Выбирала доче платье на ее день рождения, выбрать есть из чего) продавец помогала с нашими запросами, в итоге выбрали шикааарное платье, от которого дочь была в восторге! День рождения прошел на ура!
Domino picca
Mayıs 2023 •
1
Много давали шансов доставке Доминоса, но честно говоря надоело. Через раз отменяют заказы, оформленные через приложение, под предлогом того, что ждать долго (ага, особенно в будни днем). Сегодня был апогей истории с отменой заказов. После оформления позвонил менеджер и сообщил, что заказ нам не привезут, потому что (внимание!) курьер на велосипеде!!!
Сори, что?? Мне какое дело на чем там ездит курьер и почему вы не позаботились о том, чтобы приобрести ему автомобиль или о том, чтобы нанять больше курьеров, если уж один он, бедолага, не справляется. В общем дно пробито, больше ни одного заказа в этой конторке мы не сделаем. Конкурентов дофига и больше, люди долго терпеть ваши выходки не будут. Неужели вам настолько пофиг на свою компанию?
Flodaily
Şubat 2022 •
5
Получила букет в подарок на 14.02. К сожалению цветы приехали несвежие, помятые, некоторые листики засохшие (сегодня,15.02 2 цветка совсем погибли, и только пара цветов из букета в приемлемом виде).
Связались с поддержкой, попросили исправить ситуацию, тк было обидно и мне и отправителю за такое качество. На удивление очень быстро отреагировали, предложили замену (предлагали еще скидку 30% на след. заказ вместо замены, но красивых цветов хотелось сегодня а не в другой раз) и в тот же день за короткое время доставили потрясающий букет из свежайших цветов, которые и сегодня выглядят идеально.
За клиентоориентированность и лояльное отношение к клиентам, умение признать свои ошибки и исправлять их - ставлю 5, молодцы! Очень приятно, что не оставили наш вопрос без внимания и сделали все, чтобы мы остались довольны.
Но конечно предлагаю все-таки следить за качеством отправляемых цветов, ведь кто-то может постесняться и не сказать а настроение будет испорчено и клиент к вам не вернется.
Aquapups
Ağustos 2021 •
5
Отличный бассейн для деток! Чисто и уютно, водичка тёплая и чистая. Тёплая атмосфера, чувствуешь, что тебя тут ждут Единственное- может чуть больше декора добавить для уюта.
Инструкторы у кого мы были (Оля, Андрей, Оксана)- просто супер, видно, что профессионалы.
Говорят в сентябре откроют чашу с морской водой, очень ждём, будем готовиться к следующему отпуску на море)
Очень понравилось, что большой срок действия у абонементов (не строго месяц, как в бассейнах, где были до этого) и ооочень удобное приложение, где можно самому записываться на занятия. Вообще очень лояльно относятся к переносам, отменам, чувствуется понимание, что с детьми все бывает весьма непредсказуемо, нигде такого не встречали. В общем мы теперь в семье АКВАПУПСов и надеемся это надолго))