Не советую заказывать в этой конторе цветы! Заказала букет цветов заранее, все оплатила. Заказ был на 25 февраля к 9.00, адрес и номер телефона подробно предоставила. Уверяли, что доставят вовремя.
В итоге в день доставки в 9.30 тишина от компании. Позже прислали фото букета, пишу в ответное сообщение букет доставлен? Менеджер написала, что букет доставлен. По факту ни букета, ни курьера не было. Звоню в компанию спрашиваю где курьер с цветами, на, что менеджер сообщает, что курьер еще не выезжал, т.к. он якобы не дозвонился и что курьер выезжать не будет пока не дозвониться. Тогда не понятно в чем смысл доставки? Когда есть адрес, коды от подъезда?! Доставка предполагает сделать сюрприз, обрадовать именинника?! Но только и звонков не от курьера не и от менеджера не поступала. Время уже 10.00. Занимаемся перепиской и со звонами с компанией почти до 11.00. выясняем где же курьер с цветами, все бесполезно. За все время общения не поступило ни одно извинение ни от менеджера, ни от директора (менеджер и директор общались как хабалки, типа они ничего не должны и не обязаны), не предложили решения. Зачем таким людям идти в сферу обслуживания?!Если они не умеют общаться с клиентами? Обязательства свои они так и не выполнили. Праздник был испорчен! Деньги мне не вернули! Извинений не поступило! По факту компания, которая должна нести радость людям занимается вымогательством и незаконным обогащением, ворует наши деньги!
Cava
Ağustos 2022 •
1
Данное заведение очень огорчило. Была сегодня на бизнес ланче. Официант плохо ориентируется в меню, с трудом мог рассказать о составе блюда. После принятия заказа ждать пришлось больше 20 минут. В зале гостей небыло. По меню: 1. баклажан хе - порублено огромными кусками, баклажаны без вкусные, пресные. 2. покус курсу с говядиной - принесли разваренные слизкие спагетти и грамм 10 мяса, 3. кукси - долго пыталась выяснить на каком бульоне приготовление, официант долго думал и сказал на "курином", когда блюдо принесли в нем были только одни спагетти, немного морковь, огурцов и щепотка мяса.
Если вам дорого ваше время и деньги не советую сюда приходить.