Лучшая шаверма в городе. Вкус настоящей классической шавермы👍
İş Kolları
Nisan 2023 •
1
Если коротко, то при перевозке сломали груз, упакованный в деревянную обрешетку и пленку. Возмещать убытки отказались. Потерял время и 16000₽
Крайне не рекомендую данную компанию, хуже отношения к клиенту не встречал.
24.03.2023 Была организована перевозка запчастей: бампера, панели со значком, и поворотника, из Волгограда в Санкт-Петербург силами «деловых линий». Для сохранения запчастей в целости и сохранности, была заказана деревянная обрешетка и упаковка в пупырчатую пленку. Запчасти редкие, и очень не хотелось искать их снова. При выгрузке запчастей, они были не упакованы, что уже вызвало сомнения в том как они перевозились. При осмотре доставленных запчастей было обнаружено, что у бампера отломан кусок прямо по центру сверху, совершенно нехарактерное повреждение, как будто ударили молотком. Водитель доставки посоветовал обратиться в отдел претензий, что я и сделал.
Были предоставлены все возможные документы, а это: скрины переписки, подтверждающие факт покупки запчастей и того, что он был предоставлен перевозчику целым, так и фотографии, сломанной детали после вручения. Предоставление всех документов заняло в общей сложности день. Первый поход в копицентр, заполнение бланка претензии и отправка его, второй поход в копицентр для заполнения бланка, подтверждающего его год изготовления. Все документы, компания «деловые линии» перенаправляет в «альфа страхование», так как они отвечают за страхование грузов.
После предоставленных мной документов, пришел ответ об отказе в выплате с очень странной формулировкой в том, что я должен предоставить доказательство повреждения, а как мне это сделать, если это произошло во время перевозки. Фотографии до отправки и после были предоставлены.
Подводя итоги можно сделать вывод, что данной компании плевать на своих клиентов, а альфа страхование занимается просто прекрытием косяков и отпиской недовольных клиентов.
Крайне не рекомендую обращаться в «деловые линии», и искать любого другого перевозчика.
Прилагаю квитанцию и фотографии запчастей до и после перевозки.