Kazan Bus Station
Temmuz 2023 •
1
Персонал очень грубый! Аннулировали билет, купленный онлайн, т. К. не были указаны данные паспорта. При контолëре добавила данные паспорта в приложение, где покупала билет. Хотя я до посадки подошла в кассу и показала паспорт. Девушка в кассе сказала, что у меня третье место в автобусе. Получается не сверила, и не подсказала, что не указано паспортные данные. В грубой форме контролëр высадил с автобуса, в кассе, когда подошла разобраться почему так получилось, девушка сказала, где купила, там и разбирайся. Я не понимаю для чего сидят в кассе? Просто тупо сидеть, продавать билеты? Мне кажется, если работаешь с людьми, надо быть отзывчивой, добродушной, понятливой, и помочь пассажирам разобраться в таких ситуациях. Вообще, в автовокзале царит атмосфера 90х. Не рекомендую.