Записывалась к определенному мастеру, это было указано, но в салоне запутались и не уточнили, записав к другому мастеру. Перезаписаться времени не было, попала к мастеру Марина - мастер сделала хорошо, приятная. Но осталось не приятное ощущение после посещения - так как записывалась к определенному мастеру к Ксении и ехала именно к ней, так как она перешла сюда. Салон ни скидку, ничего не сделал и вины своей не признал
После того, как я уехала из салона, мне написали с просьбой об обратной связи и что можно написать отзыв на мастера. Упомянули, что у меня была мастер Гаянэ. Записывалась к Ксении, попала к Марине, а отзыв писать на Гаянэ. Интересно.
На мою обратную связь в чате ничего не сказали. Также салон ничего не сделал для того, чтобы мне захотелось туда вернуться снова: ни скидку на этой посещение или следующее не предложили, ни чего-то еще, не извинились, а вообще попытались скинуть вину на меня, что это я виновата в том, что меня записали не к тому мастеру.
К мастерам у меня вопросов нет, а вот к обслуживанию, уровню сервиса, клиентоориентированности вопросы остались открытыми.
РЭУ имени Г.В. Плеханова, факультет бизнеса Капитаны
Kasım 2021 •
5
На данный момент я учусь на 3 курсе ФБ «Капитаны» на направлении менеджмент.
Когда-то я познакомилась с факультетом благодаря конкурсу "Мой первый бизнес" в конце 10 класса. Тогда я выиграла колонку и путевку на трехдневный интенсив, после которого я начала свое знакомство с факультетом.
Весь 10 класс я готовилась к сдаче ЕГЭ по истории, в итоге в 11 классе решила сдавать профильную математику и поступила туда, куда я так хотела. Я стремилась в это общество, потому что здесь учатся заряженные люди, которым интересна жизнь, новая деятельность, которые не сидят на месте, а делают дело и постоянно изучает что-то новое. Свои документы я подала только в "Капитаны", поступила и получаю удовольствие от занятий с интересными преподавателями практиками.
На самом деле, сравнить меня в начале 1 курса и сейчас в начале 3 курса - я выросла. И выросла благодаря факультету, научилась выступать, перестала боятся каких-то вещей, получила хорошие связи, углубилась в психологию личности и поведения людей. Факультет правда дал мне хороший трамплин для последующей деятельности.
На парах мы часто разбираем реальные кейсы преподавателей, а на практике можем применить полученные знания в игровой форме. Это я ценю здесь. Я научилась принимать себя со своими ошибками, которые потом мне помогают достигать целей.
Окружение растит и я бы не работала с людьми в таком количестве, если бы не научилась выступать здесь, на факультете, с людьми, которые меня поддерживают. Здесь дают инструменты, которые ты потом используешь в своей жизни. Никто не дает тебе готовый бизнес - тебе дают инструменты, а ты дальше делаешь со своей командой и достигаешь своих результатов, с поддержкой опытных менторов