Pan Chemodan
Kasım 2023
1
Всегда была рада быть клиентом этого магазина, до этого года. Мелочь, а неприятно, без моего ведома, у меня аннулировали бонусную карту, ссылаясь, что два года покупок не было. Самое интересное, что последняя покупка была сделана в 2022 году, осенью, сотрудница магазина просто напросто не зафиксировала мою покупку. На что руководитель магазина и продавец пожали плечами и ответили, что ни чем помочь не могут, обращайтесь в головной офис. То есть ошибка их сотрудника, но карту восстановить должна я сама. Ладно, я пыталась несколько дней подряд дозвониться до из офиса, ноль эффекта, написала письмо на эл.почту, мне никто так и не ответил. Мягко говоря, получается, что им всё равно на клиентов, а может просто не хотят делать свою работу. Очень жаль видеть такое отношение.