Motiv
Nisan 2023 •
1
Скажу сразу, что претензий к связи нет, все как у всех: пропадает интернет, местами нет связи, периодически плохое качество связи. Все претензии из за отношения к клиенту. Началось все с того, что у меня подняли такие сразу на ~20%, что само собой мне не понравилось. Я связался с компанией и сказал, что буду вынужден уйти к другому оператору, на что мне ответили, что ничем не могут мне помочь и это мое решение. Ну я начал процесс перехода к другому оператору и мне позвонили с предложением остать и очень хорошими условиями(50% на мой тариф, безлимитный интернет и многое другое). Я отказался, объяснив тем что предупреждал о вынужденном переходе к другому оператору, на что мне ответили: "с вашей стороны это был шантаж и мы не верили, что вы уйдёте", то есть меня обозвали сразу лгуном и шантажистом, после чего я выпал в полный осадок и окончательно убедился в том, что надо уходить с компании, которая завуалированно оскорбляет клиентом. Уговоры шли часа полтора. На этом приключения не закончились, мне отказали в переносе номера из за паспортных данных, я их обновил, но мне все равно отказывают ссылаясь на то что Тинькофф предоставляет в заявке не корректные данные, а их у Тинькофф быть не может ибо паспорт я менял 14 лет назад, к тому же мне прислали копию заявки, где все данные верны, но мотив все равно утверждает, что данные старые. Эпопея с переносом длиться уже месяц, при чем 17 дней после актуализации паспортных данных. Мотив доставляет сплошные неудобства клиенту, тк я сейчас вынужден ходить с 2 номерами. P.S. операторы в Тинькофф предоставили мне копию заявки, а оператор мотив говорит, что паспортные данные другие, но выслать мне на почту или назвать не могут и предлагают ехать в офис чтобы все сверить, что опять неудобства для клиента и ложь уже с их стороны. Тинькофф ни в коем случае не рекламирую, к ним перехожу исключительно из за того, что пользуюсь другими их продуктами и меня все устраивает, с тем же успехом я мог уйти в Мегафон, МТС, Теле2 или Билайн в зависимости от тарифов.
Lemana Pro
Haziran 2021 •
5
Идеальный шоппинг для мужчин!!!!
Pyatyorochka
Haziran 2021 •
3
Очень часто товары по акции пробиваются, на кассе, по обычной цене
Biskvitny Dvor
Haziran 2021 •
5
Всегда свежие и вкусные торты
Pyatyorochka
Haziran 2021 •
3
Довольно часто товар по акции пробивается на кассе без акции и приходится доказывать, что ценник ниже