Ну начну с начало, цена за люкс 11 тыс с человека, 22 тыс тенге с двоих за сутки, Люкс это грубо сказано, в люксе нет НИЧЕГО!!! Фена нет! Полотенца положили только маленькие два штуки, два банных халата, Постель которую не заправили а просто положили на край кровати и все , матрас кривой продавленный, я первую ночь промучилась, на вторую мы решили перевернуть матрас ну конечно он с грохотом, перевернули, и это кошмар! Из под кровати полетели годовалые клубни пыли! О ужас под кроватью значит ни кто не моет. Перейдем в уборную! Свет-лампочка не горела в этой чудесной комнатке, не понятный запах канализации присутствовал постоянно. Жидкое мыло наверно отмеряли по граммам!! Точнее его не было так пару капель на дне большой емкости. Больше ни чего нет в уборной что должно быть в наличии в комплектации номера Люкс!В столовой все так же не вау!! Тарелки отбитые края! Скудный завтрак! Тех персонал ( не работники столовой) в наглую заходят в чистую зону кухни там где не посредственно происходит процесс приготовления пищи, что они там делают не понятно, для них САНПин не писан!
В бассейне вода воняет! На улице бассейн был чистый и вода не воняла там было норм! Вот и все!!!