MosTabak
Kasım 2023 •
1
Добрый день, хочу оставить отзыв именно на эту точку мос Табака, заходила я как то в эту табачку, обычно проблем никаких не было, но тут…. 17.11 около 12 ночи, Я купила электронную сигарету MONSTER Bars Max, продавец посоветовал, сказал вкусная и хорошая, купила! Стоила 700р на 6.000 тяг, все было в порядке ночь я её курила, 17 ноября в 4 часа дня она начала сама работать, шипела не выключалась, очень сильно нагрелась, я испугалась и сказала парню выкинуть её в мусоропровод, после я позвонила в эту табачку с надеждой что мы решим проблему. Рассказала всю ситуацию, на что мне ответили: «приносите электронку к нам» мы не можем сделать возврат» ! И у меня возникает вопрос, то есть, если бы она взорвалась у меня в руке и я осталась бы без руки это куда лучше??? Что за бред, я потратила свои деньги, свое время, она не прослужила НИ ДНЯ и я просто выкинула деньги в помойку. Я просто сделала для себя вывод что в мосТабак я ничего больше покупать не буду и друзьям также сказала. Я осталась очень огорчена… Никто не решил мою проблему, деньги не вернули и вам не советую там покупать, потому что если с вами произойдет такая ситуация никто вашу проблему не решит! К сожалению видео тут нельзя оставить, по этому сделала скрины так тоже будет понятно…
Wildberries
Kasım 2023 •
1
Добрый день, хочу написать свой отзыв о этом пункте выдачи заказов. К сожалению на днях побывала в этом пункте выдачи и осталась огорчена. (Пришлось заказать в этот пункт выдачи, т.к другие были переполнены) Начнём! 1. Я заказала 5 курток, одинаковый модели, но 2 были у одного продавца заказаны, а 3 у другого, разница была только в цене, когда я попросила у сотрудницы узнать какая куртка у какого продавца заказана, я получила ответ «нет, я никак это не смогу определить» ХОТЯ в других пунктах выдачи мне всегда это говорили! 2. Пункт выдачи ПРОСТО КРОШЕЧНЫЙ, там негде развернуться, я как только забрала куртки сказала Деньги не списывайте я примерю и потом скажу что возьму, это тоже ВАЖНЫЙ момент, беру куртки и иду в примерочную мерить, тк посмотреть на столике куда она мне выдала товары я не смогла, тк там стол был завален вещами других людей. 3. Куртки я решила никакие не брать, тк мне не понравились, я подхожу к девушке и говорю «я их не беру, можете делать отмену». Она говорит - не уходите, сейчас я их проверю, я говорю хорошо. Она проверяет все куртки и оказывается 1 была размера L, а не М который я заказывала, и тут она мне заявляет: Её слова — ВАМ НУЖНО ВЫКУПАТЬ ЭТОТ ТОВАР, ДЕЛАТЬ ЗАЯВКУ НА ВОЗВРАТ ЧЕРЕЗ ВАЙЛДБЕРИС, ЖДАТЬ ОДОБРЕНИЕ И ПРИХОДИТЬ СДАВАТЬ КУРТКУ. Вы даже не представляете мою злость в тот момент, 1.ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ЕЁ ВЫКУПАТЬ ЕСЛИ Я ЕЁ НЕ БЕРУ?! 2. ПОЧЕМУ Я ЕЁ ДОЛЖНА ВЫКУПАТЬ ЕСЛИ ПРОДАВЕЦ ОШИБСЯ?! Далее я сказала что выкупать ничего я не буду, на что она говорит: НА ВАШЕЙ КАРТЕ НЕ ДОСТАТОЧНО СРЕДСТВ, ТО ЕСТЬ ОНА БЕЗ МОЕГО РАЗРЕШЕНИЯ ПЫТАЛАСЬ СПИСАТЬ ДЕНЬГИ ЗА КУРТКУ. Мои нервы окончательно сдали, я все сделала что она сказала и я спросила - Через сколько я могу сдать куртку, она сказала заявку одобрят либо сегодня вечером либо завтра, можете приходить сдавать, я сказала Ок. Прихожу на следующий день сдавать куртку там сидела уже другая женщина и она говорит возврат сделать сегодня не получится не работает система, я в ещё большей злости ушла из этого пункта выдачи И БОЛЬШЕ НИКОГДА ТУДА НЕ ЗАКАЖУ И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ!!!! В итоге я сдала эту куртку в другой пункт выдачи и мне сказали что у вас нет брака, и вы могли вернуть куртку сразу без заявки и всякой эты ерунды. СПАСИБО ЗА ИСПОРЧЕННОЕ настроение и потраченное время на вас! А и ещё пару моментов, деньги мне изначально пытались списать сразу за 5 курток на 28тр, деньги не списались тк на карте столько не было! Второй момент тоже важный - девушка мне сказала что если бы я сразу ПРИ НЕЙ, не отходя в примерочную показала бы что пришел не тот размер, мне бы не пришлось выкупать и она сама бы делала возврат, а из-за того что я пошла в примерочную мерить, мне пришлось выкупать, скажите мне Это ли не бред? Какая разница при ней или в примерочной? Если я и так и так НЕ ПОКУПАЛА ЭТУ КУРТКУ. Вообщем ставлю 1 звезду и больше никогда не приду в этот пункт выдачи!!!!