Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 121165
Haziran 2024
1
Выводите больше сотрудников! В будний день в 14.00 ожидание очереди 40 минут, работают один сотрудник!! Зимой, весной, летом – так в лютое время года. Самое медленное отделение почты. Руководство видимо вообще не учится
Ushatava
Nisan 2024
5
Магазин супер! Да, людей много. И раньше старалась обходить эту оффлайн точку стороной, тк не складывалось общение с консультантами :) Но сегодня захотелось написать положительный отзыв. Зашла за пиджаком из новой коллекции. По всем вопросам мне помогла милая девушка с темным каре (имя, к сожалению, не помню 🥺), нашла на далеком-далеком складе нужный размер, еще и бонус положила к покупке! Ушла сегодня довольная, теперь буду чаще сюда заходить 🫶🏻
M. A. Y Beauty studio
Aralık 2023
5
Все супер, спасибо!
Bond’s Girl Beauty
Kasım 2023
2
Очень смешанные чувства. Сначала пыталась записаться на свой День Рождения, переписывалась с салоном в инстаграмме, пока в какой-то момент просто перестали отвечать на мои сообщения. Обычный будний день, мои сообщения читают, но не отвечают. Так салон оставил меня без записи в ДР, спасибо (приложила фото переписки). Спустя еще некоторое время по хорошей памяти (раньше часто сюда ходила) решила снова дать шанс этому месту, и, действительно, мне сделали супер брови и отличный уход для волос + стрижку. НО! Меня обманули на деньги. Записалась на уход Light, при записи написано, что в услугу входит уход + освежить кончики или волосы по длине. На самом сеансе мне сказали, что эта услуга только для ОЧЕНЬ длинных волос. А где вы об этом пишите? :) Не хотела выяснять все на месте, я стеснительный и неконфликтный человек, а видимо стоило (скрин описания вашей услуги прикрепила). В итоге сошлись на том, что мне сделают только стрижку (мастер несколько раз повторила «давайте тогда просто стрижку»). Но при оплате с меня взяли деньги и за уход, и за стрижку. В итоге: качество услуг хорошее, а вот коммуникация просто нулевая
Epilate-Me
Ekim 2023
1
Низкая оценка за обман клиента и непродуманную систему записи. Записывалась через сайт, выбрала диодный лазер, комплекс за 4690. Также у меня была скидка -30% на первое посещение. Выбрала эту студию. Записалась. Со мной связались для подтверждения записи, все хорошо. В день процедуры заранее решила уточнить, какая будет стоимость со скидкой. Мне назвали цену, превышающую 4690 р. Я интересуюсь, почему так выходит, я выбрала определенный комплекс на сайте, напротив цены нажала «Записаться», мне все подтвердили, и со скидкой должно было выйти 3283. Мне сказали, что оказывается в этой студии нет диодного лазера, на который я записывалась, и моя процедура на александритовый лазер, где цена выше почти в два раза. Почему оператор сам выбирает вместо меня, на какой лазер меня записать? Почему оператор не озвучивает цену? Почему при выборе на сайте определенной услуги и определенной цены меня записывают на совсем другое без уведомления? Это введение клиента в заблуждение. Доработайте свой сайт и процесс оформления заказов
Столица
Eylül 2023
1
Сначала записалась к окулисту, ждала неделю, за день до записи позвонили и сказали, что не могут меня принять, предложили перенести. Не просто день, а день и место, то есть пришлось бы ехать на другой конец Москвы в неудобное мне время, почему? Потому что) Ситуация повторилась – только что хотела записаться к другому врачу на первичный осмотр, на сайте выбрала запись на четверг на 20/30, сейчас мне звонит оператор и говорит, что меня не могут принять, и есть свободное время в другой клинике в неудобное мне время (изначально записывалась на вечер, могут предложить только утро). Либо так, либо ждите 3 недели, пока врач сможет вас принять на Ленинском На первый раз окей, форс-мажор, всякое бывает. Но когда та же ситуация повторяется два раза, то стоит задуматься)
Subzero
Ağustos 2023
2
Красивое место, хорошая подача, но в роллах за 800₽ в угре нашлись косточки. Заказали две порции, косточки были в обеих. Есть было неприятно, кололо небо. Когда предупредили об этом официанта, нам сказали, что это нормально, и такое бывает) Почему-то больше нигде такого нет, а в Сабзиро на Петровке со средним чеком 1500+ это норма
Diana
Mart 2021
1
Ужасная химчистка! Сдала пальто, обещали сделать за 3 дня. На данный момент прошло уже две недели, и моего пальто до сих пор нет. Через неделю сама позвонила (не гордая), а мне говорят «ну, вашего пальто нет, может сегодня приедет» и бросают трубку. На следующий день позвонила снова, а мне говорят «вообще пальто приехало, но оно не почищенное, там пятнышко нашли, технологи отказались делать чистку». Прошла неделя!! Я звоню уже по общей горячей линии, так как напрямую решить вопрос невозможно, говорю- увозите мое пальто обратно и делайте химчистку, пусть даже с этим пятнышком. Это было в субботу. Сейчас пятница. Мое пальто опять не готово. Звоню по частному номеру этой химчистки, а мне опять «пальто не готово, может сегодня приедет» и бросают трубку. Абсолютные хамство и непрофессионализм.