Desalu
Kasım 2023 •
1
На протяжении многих лет покупали форму в данном магазине. Да, ценник выше среднего, но это было оправдано качеством. В этом году был приобретен жакет для мальчика по цене 8500. Через неделю стали вываливаться кнопки, обратились в ателье, где сказали, что надо менять все кнопки, поскольку это явный брак. Обратились в магазин, надеясь на возврат денег. Далее начальник производства пообещала заменить все кнопки, гарантируя качество, я согласился. Кстати, сейчас в продаже эти жакеты отсутствуют- явная с ними проблема. После замены кнопок стали расползаться швы на рукавах. Это было слишком. Написал претензию с требованием вернуть деньги за некачественный товар, ремонтировать отказался. Начальник производства настаивает на ремонте, я с этим не согласен, буду настаивать на возврате суммы. К продавцам претензий нет, претензии к руководству, не желающим признать факт брака и вернуть деньги !!!
Maria
Ekim 2021 •
1
Отвратительный сервис: доставка кухни 5 ноября, а сборка -19 января(!)! Во время заказа кухни невозможно спланировать время сборки, обещали, что соберут в течении 2-3 недель после доставки! После полной оплаты кухни-менеджер хамит и даже нет попыток помочь! Хамство и безразличие! Три месяца ждать сборки-верх наглости и некомпетентности! Номер заказа С28117/21