Avtokrepeg
Mayıs 2024 •
1
здравствуйте всем кто планирует обратиться в этот сервис. Начнем. Приехал я в этот сервис с проблемой течи масла из под прокладки ГБЦ, примерно сказали сумму, дорого, но мне так рекомендовали знакомые этот сервис, что я согласился. Сказали завтра займёмся, снимем двигатель, все посмотрим, договорились что если полезем туда, то нужно будет сделать всё заодно, прошло 4 дня , типа сделали дефектовку( на самом деле ничего не сделали), пришли детали (у них брать не стал, долго ждать и проблемы с поставками + нереально дорого, сравните цены с любыми магазинами зап. частей). Позвонил, спросил все, говорят завтра начнут, проходит ещё 4 дня , о начала нет, звонки, выяснения ситуации. начинают снимать на 9 день двигатель и только на 10 говорят мне что желательно делать кап ремонт) хорошо, я не против, делайте ребята. какие запчасти? спрашиваю я, проходит ещё 2 или 4 дня. называют список. (2 недели с момента того как пригнал авто. ) С тех пор началось веселье. Ни каких звонков мне о состоянии авто, цене на работы , сроков и т.д. не было. я звонил постоянно, раз 20, но в основном слышал, мастера который в курсе ситуации с вашим авто нет, я передам информацию..... а самое интересное Вишенка на торте, сказали нужно удалить катализаторы, хорошо удаляйте, но сами катализаторы оставьте, они денег стоят, сказал я, удалили, про них я забыл, и мне ничего никто не отдал..... поставили пламегасители, перепрошили, за это денег не взяли, но явно стоимость катализаторов 3шт. от Тойоты 3.5 гораздо выше чем 2 пламегасителя и прошивка на евро2. в других местах предлагали забрать катализаторы или спрашивали заберёшь/нет, а тут умолчали. Авто забрал спустя практически месяц. а сделали его за 4дня) вот такие дела. да сделали скидку в 5% Очень завышенная самооценка у этого сервиса, а взаимодействовать с клиентом, в данном случае со мной , мягко сказать не получилось. притензии к ремонту нет. В итоге ситуацию с катализаторами урегулировал управляющий Алексей, за что ему спасибо, только он и мастер Александр держали меня в курсе по ремонту авто и давали обратную связь. Дополняю отзыв: Мотор после капитального ремонта проехал 10ткм и снова умер. Запчасти были наши, соответственно гарантии нет от слова совсем. Делайте выводы сами))
Smoky People
Ocak 2024 •
5
Все очень прилично
Vashche Ogon
Aralık 2022 •
1
отмечали день рождение, в заведении забыли дорогой виски (подарок) позвонили , объяснили ситуацию, нам сказали приезжайте, оставили на рецепшене,в итоге через 2 дня приехали, а его уже нет, и никто ничего не знает, не стали заявление писать в полицию, нет времени этим заниматься, но знайте об уровне этого заведения и его персонале. своровали бутылку алкоголя, этим все сказано....