МТС
Temmuz 2019 •
1
сотрудницы были некомпетентны в вопросах перехода на другой тариф домашнего интернета, первый раз когда я пришел, мне сказали что перейти на новый тариф не составит труда, учитывая что старый тарифный план был оформлен на мать! через 2 часа я пришел по тому же вопросу, имея при себе документы и деньги для осуществления операции, попал к другой сотруднице, которая сказала, что без участие матери не обойтись никак, ибо на нее оформлен старый договор(это впринципе понятно) н о почему нельзя было сказать наверняка сразу! но это не всё... На следующий день в центр пршла мать на переоформление интернета, и ей сказал и что для перехода на другой тариф нужно доплатить 15 рублей... 15... за переподключение!!!! оборзел МТС... ну да ладно это дела бизнеса - не имею против, кто как умеет, тот так и богатеет, НО МЕНЯ БОЛЬШЕ ВСЕГО СМУТИЛ ВОПРОС: ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ БЫЛО СРАЗУ СКАЗАТЬ ЧТО ДЛЯ ПЕРЕХОДА НА ДРУГОЙ ТАРИФНЫЙ ПЛАН ВЗИМАЕТСЯ ТАКАЯ ПЛАТА! ДУРДОМ... С ТОЙ ДЕВУШКОЙ Я БЕСЕДОВАЛ ПРИЛИЧНОЕ ВРЕМЯ И ОНА НИ РАЗУ НЕ НАМЕКНУЛА ПРО ОТЧИСЛЕНИЯ ЗА ПЕРЕХОД НА НОВЫЙ ТАРИФНЫЙ ПЛАН. НЕДОВОЛЕН!