Не знаю, как у других, а я пять лет пользуюсь услугами этого провайдера, и нет никаких нареканий. И при обращении в службу поддержки быстро отвечали и помогали решить возникшие сложности. Сложности возникали пару раз, и те не связаны непосредственно с их услугами. Наоборот, были всячески готовы помочь. Благодарю за качественные услуги и доброжелательность и внимательность работникам службы поддержки!