Kusochki
Eylül 2024
5
Супер! Очень атмосферно
Fomin's clinic
Ocak 2024
5
Очень хорошая клиника, все новое, очень приятный персонал, все улыбаются, всегда готовы помочь! Прекрасно все!
Nail Concept
Kasım 2023
5
Все отлтчно, мастер Дима самый лучший
Zerofat
Şubat 2023
1
Не оплачивайте заказ сразу, ничего не получите!!! Отвратительный сервис!!! Оформила заказ на сайте (N24710), с доставкой в постомат, позвонили, сказали, что отправят в течении нескольких дней. Отправили быстро, на следующий день после отправки пришло сообщение, что готово к получению, я сразу поехала забирать, ввела код, открылась ячейка, в ячейке ничего нет. Попробовала ещё 2 раза ввести код, открывалась та же ячейка - пустая. Я решила, что это недоразумение, позвонила сразу по телефону, указанному на сайте. Объяснила ситуацию, сказала, что могу отправить фото. На что мне ответили «фото не надо, мы сейчас во всем разберёмся». Я простояла у ячейки 20 минут, решила, что видимо сбой или просто мне смс пришла раньше времени и решила уехать. Через 2 часа только мне перезвонили и сказали, что по моему вопросу требуется разбирательство, а как только оно пройдёт мне отдадут товар или деньги. Это нормально вообще??? Я оплатила заказ, я приехала его получать, над постоматом стоит камера, а мне говорят ещё, что возможно я виновата???? Мне улетать на тот момент было через неделю, витамины попросили привезти с собой, на мой вопрос колл центру «а сколько времени продлится разбирательство?», мне ответили, что не знают, я попросила узнать, снова звонок через 2 часа, меня попросили отправить фото и заявление на почту. Фотографий по милости оператора колл центра у меня нет (я решила, что это просто сбой или что-то еще, а не проблема и решат мне ее совсем скоро), но мне ещё и нужно им в письменном виде писать на почту, которую я должна найти в интернете самостоятельно. Я написала заявление, фотографии не прилагала, но как и просили подробное описание проблемы, тексты сообщений, время когда я была у постомата и тд. В итоге мне никто даже не позвонил, пока не позвонила я, на что мне ответили «ваше обращение рассмотрено, в течении двух примерно дней ваш заказ будет доставлен», на вопрос «куда будет доставлен?» мне сказали «наверное туда же». Ок, на тот момент был ещё не придел, потом мне пришло на почту сообщение, что срок хранения заказа заканчивается. Я решила, что наверное его все-таки доставили, даже не звонила на сайт, так как информативность 0. В итоге по коду из письма ячейка даже не открылась, высвечивалось «неверный код», пробовала 4 раза. Следующий утром мне пришло смс сообщение от логистической компании о том, что сегодня последний день хранения заказа. Я позвонила на сайт сегодня утром, сказали, что уточнят, вот весь день что-то там уточняют. Сами практически не связываются, думаю, если бы я не звонила после звонка при обнаружении пустого ящика в первый раз и решила бы оставить все как есть, мне бы даже не написали. Прошла почти неделя. По итогу мои деньги у них, товар я не получила, сроки доставки сорваны (в другом месте вряд ли успею купить), нервы мне потрепали и заставили побегать. Молодцы. Пробирают витамины, но ни один витамины не нормализуют осадок после обращения на из сайт. Обычно так не делаю, но следующий этап - пойду в полицию писать заявление о мошенничестве. Всего 4 с чем-то тысячи сумма, но мне нужны были эти витамины до отлёта. Если бы мне сразу сказали, что я получу из не через 1-2 дня, то я бы хотя бы успела заказать их в другом месте. Причём я говорила им, что разбирайтесь сколько хотите, только верните мне деньги, в ещё лучше отправьте заказ курьером или в постомат и тема будет закрыта, так как доставку осуществляет магазин, а не я, соотвественно несёт ответственность тоже магазин до момента получения заказа, но мне сказали ждать.
Novolaser
Eylül 2022
1
Ужасно!!! Отросли после процедуры чёрные волосы, вместо моих светлых. Сходила 4 раза, перед процедурой отправила фото своих волос, быстро ответили, сказали, что подойдёт александритный лазер. Пришла на первую процедуру, оставила часть волос, чтобы показать ещё раз какие у меня, сказали, что лазер мне подходит и провели процедуру. Второй раз спросили есть ли изменения, ответила я, что не заметила. Конечно же соблюдала все рекомендации. Перед 3 разом заметила, что волосы потемнели, решила, что просто показалось и такие и были. Перед летом, в апреле сходила на четвёртую процедуру, увидели мои волосы, сказали, что на мои волосы лазер будет только стимулировать их рост и сделали только часть руки от локтя до кисти, а от локтя до плеча точечно. Где-то через месяц я заметила чёрные волосы, которые растут вверх (на части, которую делали полностью отросло больше, от плеча до локтя - меньше), решила, что на солнце выгорят. После 2 месяцев загара, мои волосы (которые не успели мутировать, а у меня из очень много, на фото не заметно, так как они стали просто белые) стали белоснежными, а те новые чёрные даже на тон не поменяли цвет. И думаю волос меньше не стали вообще. Позвонила с целью получить консультацию и решение моей проблемы. Мне сказали отправить фото, я отправила фото и ждала ответ неделю, параллельно звонила им. Мне отвечали, что отправили доктору и ждут ответа, каждый раз. В это время не заканчивалась смс рассылка о приглашении на новый визит. В один из дней мне даже не написали, а позвонили! Я им ответила, что я отправляла фото неделю назад, почему у них есть время позвать меня снова на процедуру, но нет времени решить мой вопрос. Меня после этого позвали на якобы консультацию. Приехала я на консультацию, настолько халатное отношение настроило меня идти в суд. На консультации мне сказали «да, волосы у вас от лазера выросли, но это всего лишь волосы, сходите на электроэпиляцию, такое (как у меня) бывает иногда, ничего страшного, но лазер вам больше не поможет». Может быть мне решать, что страшно, а что нет? Зачем с сходила 4 раза, хотя мне обещали, что результат - останется почти 0 волос будет через 4-6 раз. И ничего, что они занимаются удалением «всего лишь волос»? И ничего, что сеть клиник в принципе работает только по удалению волос? Когда я спросила, почему мне только на 4 раз сказали, что мои волосы лазер будет только стимулировать, мне сказали, что не могут нести ответственность за других врачей, которые даже у них больше не работают. А за кого «врач» (которые по сути является представителем клиники) может отвечать? То есть врачи не проходят никакую подготовку и имеют образование пту, если не знают базовых вещей. Если набирают не профессионалов, которые не могут сказать о побочных эффектах и грамотно выстроить настройки, почему вообще клиника существует? Также я потратила время и в том числе и деньги, а сейчас мне предлагают как минимум пол года-год ходить на электроэпиляцию, хотя я не знаю насколько быстро смогут уйти волосы, вызванные воздействием лазера. Почему бы при первичной записи сразу «чудо клинике» не отправлять людей на электроэпиляцию? Запросила у них копию договора, чтобы пойти в суд и добиться как минимум того, чтобы всем девушкам с более ли менее светлыми волосами говорили, что они могут стать чёрными. Копию договора за 2 дня так и не отправили, даже не пробовали со мной связаться. Хотя я и так прекрасно знаю, что она у них есть в клинике, не нужно обращаться ни в какой архив. Тем не менее за это время мне снова пришла стабильная рассылка с приглашением на новый визит. Не было желания разбираться с участием посредников, но такое отношение вынуждает. Оперативно готовы только записать на новый визит, позвонить и отправить сообщение с приглашением. А вот решить реальную проблему «всего лишь волос», созданную ими же - никто и не пытается. Расчет на то, что я просто забуду и от них отстану. Никто ДАЖЕ не извинился. Крайне негативные впечатления остались от посещения. Прошу прощения за фото, но они доказывают исход процедур. Второе фото - волосы от локтя до плеча, первое - от кисти до локтя.
Avante
Haziran 2022
4
Первый визит могу оценить как вполне нормальный, мне не поедложили поменять вторую пружину на секционных воротах, а как оказалось должны были. Треснула через день старая пружина, приехал новый мастер, приятный человек, все сделал, все работает. В целом, все хорошо, приятно, что сервис дает гарантию. Из основных минусов могу выделить то, что при выборе сервиса я обозначила, что мне необходим ремонт домофона, те сервисы, куда я звонила до, говорили, что не смогут мне с ним помочь. В этом сервисе в колл-центре сказали, что починят мне домофон в том числе, так как мастера многопрофильные. По факту домофон не починили, но изначальоо пообещали (из-за этого авант и выбрала). Но в ремонте ворот и правда разбираются.
Muse
Mart 2022
5
Отлично! Второй раз заказываю, очень вежливые и учтивые сотрудники, внесли все необходимые правки, с учетом кучи моих придирок, вставили лица в исторический портрет (в образе), получилось очень натурально, как будто мою семью и рисовали изначально, а не вставляли лица. Отличная работа, очень красивый портрет вышел. Как первый, так и второй и скоро будет третий. Прорисовка гелем создаёт эффект настоящей картины (на фото видно). Очень довольна работой сервиса, все быстро, качественно и в срок. Молодцы!! Ещё большой плюс, что удобная оплата, есть эпл пей. Также удобный сайт, которые сам предлагает все необходимые детали (покрытие лаком, маслом, багеты и тд), рассчитывает точную стоимость. Из всех вариантов, наиболее понравились стили бьюти и в образе, думаю попробуем позже и остальные. Если будем ещё заказывать, то только у них!!!
loov
Ağustos 2021
3
Сломались любимые очки, первое, что выдаёт по запросам в поисковых системах - мастерская глазко. Удобное расположение, хорошо оформленный инстаграм естественно позволили остановиться на данной мастерской. Я отправила фото повреждения в вотс апп, мне сказали, что смогут починить, что требуется замена шарниров и ремонт происходит на месте за 15-20 минут. Я приехала в мастерскую, не сразу смогла найти, но афроамериканец с листовками глазко не только ответил на вопрос где находится мастерская, но проводил до двери. В целом место приятное, мои очки взяли чинить, сказали, что услуга замена шарниров, но замена сложная, поэтому стоить будет больше, чем указано в прайсе. Я согласилась, сказали, что из-за количества заказов успеют починить в лучшем случае днём следующего дня(не за обеденные 15-20 минут), что мне придёт по готовности сообщение. Много раз предлагали оформить доставку, но я решила, что лучше проверить на месте (так как курьеру не объяснишь, что нужно исправить). На этом положительное почти закончилось. На следущий день несколько раз звонила по указанному телефону, с 3 попытки дозвонилась, сказали, что заказ готов (никакого смс не поступало). Приехала по адресу, нашли мои очки, я решила их проверить (не зря), первый сюрприз был в том, что у меня была не только замена шарниров, но и пайка пластика. Сольвентов остались небольшие следы, так как отрезали душки. Это кончено не критично, но как минимум стоило предупредить, что будут изменения в худшую сторону от первоначального вида. Если бы в момент того, когда я отдала на починку очки меня предупредили бы о пайке, возможно бы я не оставила у них очки. Не приятно, но не критично. Далее: одна душка очков опускалась на 3 см ниже другой, а вторая была прикреплена на 2 мм ниже стыка пластика. Я стала разговаривать с администратором, ее ответы и побудили написать отзыв. Я стала показывать ей проблему, на что она мне говорила «я ничего не вижу, все хорошо у вас, вы придираетесь», «так как было все равно не сделать», «по 4 точкам измеряют кривизну, у вас ровные, ну и что, что на 3 см одна душка ниже опускается». Просила позвать мастера, сначала администратор говорила, что мастера, который чинил мне очки нет на месте, я просила другого мастера, она сказала, что другие заняты (они сидят в метре от неё), я все равно настаивала и только тогда она пригласила мастера. Вышел очень приятный человек, я показала ему проблему, он согласился, что есть дефект, через 10 секунд забрал очки, через 3 минуты принёс обратно, удостоверился, что все хорошо, только после этого ушел. Далее попросила вернуть администратора салфетку от очков, на что она мне ответила, что у неё ничего нет и я все забрала. Через минуту другая девушка подала мне эту салфетку со стола той, что утверждала, что у неё ее нет. Это мелочи, но общее впечатление испортили. Звезду за то, что очки починили, две звёзды за вежливость мастера. По поводу качества починки пока однозначно сказать не могу, душка все ещё не симметрично ровная с другой (моя ошибка, стоило попросить мастера подправить ещё, но заметила только дома; но поскольку незначительно (скорее придирки, если бы сразу отдали такой, как сейчас, даже не просила бы исправлять и решила бы, что все хорошо) - претензий нет), пайка аккуратная (думаю на сколько это возможно), но я просто не была готова ее увидеть, в целом тоже претензий нет. Если починили качественно, очки не будут косить и не разваляться, возможно приду в эту организацию ещё раз. В любом случае, если бы не мастер, который вышел и решил проблем - не рекомендовала бы никому. Совет всем: если пойдёте чинить очки в этом месте, отправляйте перед приездом фото и просите точно сказать сколько времени займёт ремонт (чтобы обеденные 20 минут не стали сутками), просите при сдаче очков пригласить мастера, чтобы он точно сказал что собирается делать и какой обещает результат, не соглашайтесь на доставку и проверяйтесь перед получением.
Tsarskaya Okhota
Ağustos 2021
5
Все как всегда отлично, хоть и не фанат русской кухни, антураж заведения заставляет захотеть каждое блюдо. Меню составлено очень грамотно. Музыка не всегда в тему, обслуживание на уровне, цены также нормальные. Очень рекомендую