ManyPelmeni
Haziran 2024 •
1
Этот ресторан посещали неоднократно. Всегда были довольны качеством. После большого перерыва недавно зашли пообедать. Были неприятно удивлены и качеством обслуживания и кухней. Не ожидали, что можно так понизить свой уровень. Блюда невкусные. Пельмени с непонятным мясом и пресным тестом. Кое-как вкус спас только перец на столе. Салат Цезарь состоит из одних листьев салата и пересоленного мяса. Приняли заказ на чебуреки. Переспросили позже о готовности, сказали, что уже готовят. В итоге оказалось, что чебуреки пожарили, но не те, что заказывали. А чебуреков с сыром, которые мы заказали вообще уже не было, хотя заказ приняли. Из того, чем отобедали, понравился только обычный зеленый чай. И тот умудрились принести в самом начале обеда. Решили больше не посещать это заведение.
Mouse & Flowers
Kasım 2023 •
1
С цветами от компании Mouse & Flowers я знакома давно, так как ни раз получала их в подарок, а также в октябре заказывала букет на день рождения. Букеты всегда нравились и цветы стояли долго. Поэтому об этой фирме у меня сложилось хорошее впечатление. Но всё изменилось в одночасье. За несколько дней до Дня матери, а именно 23 ноября, я сделала и оплатила заказ на 26 ноября с доставкой в предложенный мне период с 9 до 11 утра. В 11:10 я задала вопрос в чате в Востап о статусе моего заказа, так как время доставки уже истекло. Сообщение тут же было прочитано, но ответа не последовало. Через 30 минут я опять задала вопрос: "Когда мне доставят букет?" Но фирма не сочла необходимым общаться с клиентом. В течении 10 минут я дозвонилась им. Мне сказали, что с моим заказом произошла накладка и пообещали в течении часа доставить букет бОльший по стоимости в качестве компенсации, чем был изначально. Я согласилась и уточнила, не произойдёт ли очередной накладки. Меня заверили, что через час безоговорочно букет будет у меня. Но в итоге ни через час, ни через два ни цветов, ни сообщения или звонка получено не было. Затем я попросила фирму вернуть деньги, что они сделали без всяких извинений. Компания меня поставила в очень неловкое положение. Вместо того, чтобы поздравить человека с утра, я смогла сделать это только после 4 вечера, так как мне пришлось ехать в другой цветочный магазин за букетом. Всё впечатление об этой фирме было испорчено, теперь я никогда не сделаю там заказ и никому из знакомых не посоветую. Своим отношением компания показывает, что она просто плюёт на своих клиентов. Если вы любите неоправданный риск и решите заказывать здесь цветы, то всегда имейте план Б, потому что вам придётся его реализовывать.