Первый раз сталкиваюсь с такой "клиентоориентированностью", или салону не нужны постоянные клиенты!
Раньше посещал салярий в этом салоне, все было СУПЕР, через определенное время решил там начать стричься...
Все было хорошо, мастер-парикмахер Татьяна очень профессионален и любезен! К НЕЙ НИКАКИХ ПРЕТЕНЗИЙ!!!
Но после последней стрижки, немного не досмотрели и пропустили один (не большой) участок волос((( Ничего страшного, человеческий фактор!
На следующий день обратился в салон, чтобы мне исправили этот маленький косячок (в этот день Татьяна не работала), и администратор мне ответил:
- Поскольку изначально работала Татьяна, вам нужно чтобы именно она откорректировала вашу стрижку, но это будет только через 2 дня!
На мою просьбу, чтобы эту ситуацию исправил другой мастер, я получил отказ!!! (хотя работы там было на несколько минут)...
Пришлось с этой ситуацией обращаться в другой салон, где мне с радостью помогли!
Как итог:
Вопрос???
Стоит ли в следующий раз нести деньги в этот салон???
Еще раз повторю:
- Никаких претензий к мастеру Татьяне я не имею! Она профессионал своего дела!!!
Вопрос к руководству?
- Нужны ли вам постоянные клиенты?
- Наверно нет...(
21 век - Век борьбы за клиента!
Делайте выводы!!!
Спасибо за понимание!!!
Apple Fix
Ağustos 2020
1
Ни в коем случае не обращайтесь в эту "контору".
Весной этого года обратился к ним с целью замены вздувшегося аккумулятора на iPhone 7 Plus.
Заменили быстро, вначале проблем с телефоном не было, потом стал очень сильно греться телефон... Отдал знакомому мастеру... Оказалось, что они поставили мне аккумулятор от iPhone 6 Plus, который по тех. данным туда не подходит...
И перепаяли все контакты!