При посещении пункта выдачи, всегда возникает один вопрос: почему сотрудник курит свою дудку на рабочем месте?
Приходила с маленьким ребенком, сотрудник прям при нас сделал тяжку! Когда я ему сделала замечание никаких извинений я не услышала, мне ответили коротко «ну она же без никотина, не навредит». Сравнил с увлажнителем воздуха🤣. Давно ли подобные испарения стали полезными, как пар из увлажнителя ?
Сегодня пришла одна, а его дудка опять на месте, воняет сладостью, которая не так уж и приятна.
Именно это портит все впечатление. Сомневаюсь, что в его возрасте сложно подняться на этаж выше и выйти на улицу.
Надеюсь, руководство обратит на это внимание и сотрудник будет оштрафован!
Moya Semya
Şubat 2024
1
Сколько раз давала этой клинике шанс, но в конечном итоге разочаровалась. Сдавали кровь-вечные синяки от руки медсестер на руке годовалого ребенка. Хотя я и сама могла держать, так как знаю, что и как нужно делать. Еще и без использования перчаток. Но ладно, на эту тему с управляющей я уже разговаривала.
Почему решила написать отзыв? Потому что несколько раз, посещали стоматолога, 2-х разных врачей, ребенок не давал полностью посмотреть рот, на удавалось посмотреть то, что меня больше всего беспокоило. На молочных зубах с момента, как они прорезались, были серые пятна на кончиках, и ОБА стоматолога мне сказали «ВСЕ ХОРОШО, ТАКОЕ БЫВАЕТ». Естественно, доверясь, я ничего с этим не делала, в итоге- это гипоплазия. Сейчас же это уже нужно лечить, так как состояние ухудшилось. «Специалисты» вводят родителей в заблуждение из-за своего незнания.
Спасибо этой клинике явно говорить не за что.
Velart
Ocak 2024
1
Звонила узнать проводится ли осмотр детским стоматологом, администратор ответила да, спросила когда есть ближайшая запись, в итоге меня сбросили. Было слышно, как положили трубку. Ок, я перезвонила. Задаю еще раз вопрос про детского стоматолога, женщина растерялась и начала спрашивать «дерматолог? Или стоматолог?», хотя разговариваю я достаточно четко и при первом звонке меня поняли) второй раз, уже Сказали, что детского стоматолога нет, но могут попросить взрослого посмотреть, начали узнавать возраст, но я уже не стала дальше вести диалог.
Учите свой персонал вести диалог с клиентами по телефону!)
My Ryadom
Ağustos 2023
2
2 звезды ставлю только за игровую зону. Ребенку там действительно понравилось.
Сегодня посетили данную клинику и я ужасно расстроена, что мы потратили время.
Запись была на 17:30, пришли ровно к этому времени, заполнение бумаг заняло минут 15. Если честно, не понимаю, ребенку 1,5 года, пришли на профилактический осмотр, 100% без каких либо вмешательств и лечения, в итоге заполнение бумаг заняло больше времени, чем сам прием.
Но негативное впечатление оставила другая ситуация. Заполнила бумаги, администратор предупредил, что примут нас минут через 10(время уже было 17:40(45)), ок, принципиально засекаю, ведь так можно и вечность просидеть. Время прошло, принять-не приняли. Подошла к админу, она объясняет, что у них выключили свет и поэтому приемы все сдвинулись, сколько ждать сказать не может, тыкнула на медсетру, спросите у нее. Спросили, на что услышали «ну еще минут 5-10, врач занят, поймите нас, свет выключили» и тд. Ок. Я все прекрасно понимаю, но ребенку это не объяснишь, мы пришли в платную клинику для того, чтобы как раз не сидеть в ожидании приема, ситуации конечно же бывают разные, но эту ситуацию можно было попытаться предотвратить. Да, выключили свет, включили его явно раньше нашего прихода. Можно было хотя бы попробовать позвонить и спросить «есть ли у нас возможность прийти позже» объяснив ситуацию. В итоге, мы просидели 40-45 минут, уже начали уходить и врач наконец-то освободился. К сожалению, дочка уже была не настроена на осмотр, поэтому услугу мы не получили.
И еще момент, когда врач пробовал расположить к себе ребенка в попытках провести осмотр, я объяснила, что на передних зубах с внутренней стороны заметила налет, поэтому и решили сходить на осмотр. Так как врачу не удалось посмотреть, посоветовала пасту-маркер, который за счет красителей показывает налет на зубах. Показала его и я сразу же спросила «разве можно детям в 1,5 года такую пасту?» и получила ответ МОЖНО! Нашла значит я эту пасту, а в инструкции русским языков написано, что предназначено детям от 7 ЛЕТ! Не знаю, вредно это или нет, но разница в возрастной категории приличная. Что очень сильно смущает.
Решили, что больше не вернемся.
Detskij medicinskij centr PreAmbula
Temmuz 2023
1
Сегодня были записаны на 11:30 к врачу Гимадеевой О.В. Но, к сожалению, попасть на прием нам не удалось. Сидели ждали до 11:50. Развернулись и ушли. Так как ребенок за это время уже был не настроен идти на прием и всем видом показывал, что будет капризничать и осмотреть себя не даст.
В 11:55 мне позвонили со словами «Врач освободился, если вы далеко не ушли-возвращайтесь», замечательно! Но почему на платной основе мы должны сидеть и ждать свой прием 20 минут? Чтобы этого избежать в гос поликлинике мы и пришла за деньги!
Ставлю одну звезду, за игровую комнату) а так, время было потрачено в пустую.
На прием дается 45 минут, как мне сказали по телефону, думаю, что этого времени на одного ребенка больше чем предостаточно, если же этого не хватает, удлиняйте прием.
Осталось отвратительное впечатление, за оплату хочется чтобы тебя хотя бы принимали вовремя!
Beauty mark
Ekim 2022
5
Долгое время пыталась найти салон где цены соответствуют качеству и наконец-то нашла! Вежливые администраторы,в помещении чисто,хорошие мастера. Была у мастера Виктории,приятная девушка,сделала все аккуратно и красиво,а самое главное быстро,через 1.30 я уже была в пути по своим делам.
100% рекомендую данный салон❤️
Aquabulco
Eylül 2022
5
В помещении чисто и уютно. Приветливая и отзывчивая Администратор Динара рассказала,показала,помогла! Отдельное спасибо тренеру Оксане. Чувствуется,что человек с опытом и знает как найти подход к любому ребенку.
Так же понравилось,что ребенку вручают медаль за первый заплыв,на мой взгляд,очень правильный подход.
Рекомендую центр для посещения!
Wildberries
Eylül 2022
5
Чистый и уютный пункт выдачи заказов.
Но большая текучка персонала и не все приветливы)
St
Eylül 2022
3
Из-за переезда пришло сменить мастера по маникюру,решила обратиться в данный салон. По первому впечатлению была довольна,приветливый персонал,чисто и уютно.
НО именно работой мастера я не вдохновилась. Ногтевая пластина не ровная,хотя сразу спросила можно ли ее выровнить,ответ получила что выровняться в конце,Окей. Но в конце так ничего и не изменилось. Кровоточила боковинка мизинца,другой ноготь начал отходить через 3 дня,но так как у меня грудной ребенок,время терять на починку уже не стала. Так ещё и 2100(если не больше) за такой маникюр взяли.
Видно сразу,что у мастера опыт небольшой,такие ценники устанавливать-бред.
Думала может такие проблемы из-за того,что делался френч и хотела дать второй шанс,но записи не оказалось. Поэтому выбор пал на другой салон.