Mir Pizzy
Haziran 2021 •
1
Доставка 4 часа, никакой лояльности , ДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ. 28.06.21 в 11: 10 был сделан заказ на пиццу 6 шт. ( заказали в офис к обеду) В 11: 30 позвонил оператор уточнил заказ. Сказали через 40 минут привезут. Через 2,5 часа ничего не привезли после звонка, старший оператор Людмила сказала- пицца лежит в зале - доставят ! точное время не сообщили. Пообщали через 30 минут будет. и если не привезут, то заказ будет бесплатно. Еще через час явился доставщик с холодной и учитывая температуру на улице ( вероятно испорченной) пиццей. Скидку предоставить за неудобства не согласились, потребовали оплатить заказ. в 14-30 был сделан еще один звонок оператору., который естественно Старший оператор, который обещала скидку- просто не взяла трубку ! Другой оператор сказала : тогда не берите заказ - вот и все!! в сухом остатке: мы без обеда, зря прождали 3,5 часа, испорчено настроение и желание больше никогда к вам не обращаться. И сделать все возможное, что бы больше никто не обращался (раз вам так плевать на своих клиентов) Руководству совершенно наплевать на имидж компании?? вы работаете разве не для своих клиентов???? !!! Такого наплевательского отношения нет нигде!! вы так скоро просто разоритесь - лояльности никакой!! ставка 4 часа, никакой лояльности Спасибо что на *** три буквы не послали. Идите к конкурентам, которые способны держать слово ! В подобных ситуациях в других пиццериях - за задержку в 10 минут - делают хотя бы скидку. Тут просто сказали: откажитесь и бросили трубку. Походу эти 6 пицц - погреют и продадут другим.
Mir Pizzy
Haziran 2021 •
1
ставка 4 часа, ​никакой лояльности 3. спасибо что на *** три буквы не послали. 4. Идите к конкурентам, которые способны держать слово ! В подобных ситуациях в других пиццериях - за задержку в 10 минут - делают хотя бы скидку. Тут просто сказали: откажитесь и бросили трубку. Походу эти 6 пицц - погреют и продадут. Никому не рекомендую.