Strakhovoy Dom Vsk
Ağustos 2024
5
Очень понравилось обслуживание, все понятно обьяснили, все на пальцах показали, спасибо менеджерам! Обязатально вернусь к вам в следующем году!
Modern service
Mayıs 2024
1
Сервиса работы с клиентами НЕТ от слова СОВСЕМ! Вся надежда, что мастера по ремонту вытянут эту ситуацию! Сдал ноут на диагностику, ждал неделю звонка, но решил позвонить сам, оказалось что все давно продиагностировали, просто не позвонили... Озвучили причину, сказали что в кротчайший срок найдут запчасть, позвонят, оповестят о возможном ремонте и стоимости, прошло 2 недели, никакого ответа нет, ОПЯТЬ ПОЗВОНИЛ САМ, оказывается информация есть, просто не позвонил никто, ремонт оказался дорогостоящим, вариантов было не особо, согласились, сказали что это займет 2-3 месяца. Ожидание 2,5 месяца, решил уточнить стадию по ремонту, ответил сотрудник, сказал что запчасть в пути, ожидаем, точные сроки предоставит после уточнения у коллег в течение нескольких дней, 2 недели молчания, опять сам звоню чтоб узнать что там с ноутбуком и запчастью, очередной раз услышал что запчасть заказана, обещание уточнения статуса и информационного звонка с конкретикой по заказу, мол все записали ждите.... Результата пока нет, но процесс взаимодействия с клиентами просто никакой, вроде и ремонт в районе 50т.р... а заинтересованность в клиенте и повторном обращении напрочь отсутствует! Задумайтесь, готовы ли вы бегать и выпрашивать информацию от сервиса за услугу, которую вам оказывают за немалые деньги!
Shkafinarium
Mart 2024
1
НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту организацию как исполнителя, тем более по предоплате, так как после оплаты никаких гарантий что они выполнят работы не будет! Ужасает что такой сервис на сегодняшний день имеет место быть.... Решили сделать дизайн проект, ТЗ. Обратились в "Шкафынариум", списались по эл. почте с veremchuk78@, после созвонились с менеджером Евгением, сказал что работает только по предоплате, делают выезд на объект, замеры, затем предоставляют дизайн проект и сметную документацию . Со свое стороны произвели оплату надеясь на честность сотрудника, в целом компании "Шкафынариум", по итогу получили эскиз от руки на листе А4, несоответствующий от слова совсем обсуждаемым потребностям, по итогу переговоров пришли к выводу о неспособности получения ранее обговоренного результата, было решено отказаться от услуг данной организации, затребовали оплаченные средства обратно, но в ответ услышали что деньги возвращать не будут, это за потраченное время.... Ужас
My Vr club
Ocak 2022
5
Внимательные инструкторы, всегда готовы помочь если возникают трудности, чай с печеньем всегда на столе, чисто, аккуратно. Буду заезжать как можно чаще!
Chernovar
Ocak 2022
5
Вкусная еда, хороший сервис, внимательные официанты, живая музыка, больше и не требуется для хорошего времяпровождения.
Гроза
Ocak 2020
1
Позвонил спросить цены по услугам, сказали что не помнят, узнавать и перезванивать не захотели, просто бросили трубку. Клиентоориентированность 0. Не знаю как по обслуживанию...