Были в пятницу 15.11.24. Всегда уважительно относилась к этому заведению, много лет туда прихожу периодически. Это бывает редко, но всегда собираюсь туда с особым смаком. Но в этот день что-то пошло не так. С пивом беда, муж начал пить какое-то светлое, потом прибежал официант и сказал, что оно закончилось, перешёл на другое светлое, после бокала пива нам говорят, что открыли новое и оно сильно пенится и его очень долго придётся наливать, типа и его мы не сможем пить теперь🤦пришлось перейти на нефильтрованное, которое муж не особо любит. Бокал вина приходилось ждать постоянно, только в начале 1-2 раза приносили оперативно, а потом пришлось ждать минут 40! Бокал. Вина. 40 минут. Ну и последующие тоже были медленными. Чай нам принесли холодный🤦 как можно вообще так лопухнуться, чай и холодный. Мясо просила нормальной прожарки, сильнее, чем медиум, принесли с кровью. За мясо и чай не стали уже возмущаться, чтоб не ждать опять 10 лет. С бонусами ересь как-то была, 2000 бонусов были до 15.11, но они не списывались. Долго разбирались, менеджер предположил, что хоть они и до 15.11, но сегодня они уже как-бы все, недоступны. Мы переглянулись, ну ок) правда потом менеджер пытался загладить ситуацию и принёс "комплимент", да мы с мужем и не знали, что они есть вообще у нашего друга, мы в целом не в претензии. Но вот что случилось у вас с сервисом, это, конечно печаль. Мы посидели на приличную сумму, специально пришли сюда, уверенные, что отдохнём на 100%, а в итоге разочарование. В следующий раз, когда захочется хорошо поесть и попить, пойдём в другое место.
П. С. Кухня хорошая, поворам спасибо.
Tomato
Ekim 2024 •
3
Принесли роллы с недоваренным рисом - минус звезда. Блюдо из чека убрали, конечно. Но даже никто не извинился - за это минус вторая звезда. Будто побывала в привокзальной забегаловке, где плевать, понравится еда клиенту или нет. Менеджер даже не вышла, ведь это её работа, улаживать косяки. Был банкет у кого-то и официантка бегала, как не в себя. Так нельзя персонал упахивать, должен же хоть кто-то помогать, суббота ведь была. Неприятный поход в кафе вышел.
Vkusno — i tochka
Eylül 2024 •
5
Отлично. Вкусно и быстро. Девушка на кассе прелесть