Lazurit
Ekim 2022 •
1
Купили год назад диван, часть дивана пришла другая по цвету, в течении 6 месяцев ждали пока нам ее заменят, в итоге прислали другой диван еще хуже этого. с заломами, грязный, каждая деталь разного цвета. Мы его не приняли. По итогу сообщили, что в этом цвете больше таких диванов нет и заменить они нам его не могут, предложили выбрать другой цвет. Но мы специально выбирали диван именно серого цвета и весь дизайн квартиры в этом стиле делали, естественно такой вариант нам не подходит. Обратились в службу, чтоб возместили нам стоимость перетяжки дивана, что мы сами перетянем, на что нам отказали, предложив просто вернуть деньги. Прошел год с покупки дивана, естественно поменялись цены, и абсолютно не выгодно сейчас что-то новое покупать, учитывая обстановку в стране, да и сам по себе диван хороший, единственно косяк с цветом. Очень жаль, что нет клиентоориентированности, учитывая, что мы большую часть мебели заказывали именно в лазурите. Придется обращаться в общество защиты прав потребителей.