Репка в кепке
Temmuz 2024 •
2
15 июля сделала довольно объемный заказ в интернет-магазине. Все привезли вовремя и достойного качества, за что спасибо. Но из 22 позиций пробитых в чеке, в привезённых пакетах(доставка была Яндекс) не оказалось одной позиции, а именно персик 0,735кг на сумму 170,45 р. Я сразу связалась с интернет-магазином и сообщила о проблеме. Мне ответили, что посмотрят по камерам и перезвонят. В ответном звонке было озвучено, что персики лежали в пакете с помидорами. Но по факту в пакете с помидорами лежали ТОЛЬКО НЕКТАРИНЫ, которые я тоже заказывала и они тоже есть в чеке. И если бы сотрудник потрудилась не только посмотреть запись, но и заглянуть в чек, то поняла бы это. В итоге мне было предложено 100 баллов на карту. Когда я спросила правильно ли я поняла, что мне не привезли товара на 170рублей, а предлагают 100 баллов, то услышала "ну тогда 200". Никакие баллы, конечно же мне начислены не были, прошло уже 2 дня. Сервис высшего уровня. Будто это не ваша ошибка, а моя. Я конечно же не обеднею от 170 р, но впечатлением от сервиса поделюсь. Что интересно, когда я делала прошлый заказ 8 июля, я его оплатила, получила, а на следующий день за него мне вернулись деньги на карту. На почту пришло просто письмо от платежной системы с вашим комментарием, что произошла ошибка и вы просите меня оплатить заново. Я сразу же оплатила заново и позвонила уточнить все ли прошло на этот раз. То есть все ваши ошибки решаются только за счёт клиентов? Очень неприятная ситуация.
Dental Center Dr. Zubkov
Mart 2024 •
5
В клинике подобран просто замечательный коллектив врачей! Достаточно давно хожу к Трифоновой Людмиле Александровне, она спасла мне зуб с воспалением на корне, который другие врачи к которым обращалась в других местах советовали только удалять. С тех пор хожу только к ней лечить кариес и делать профгигиену. Пришло время удалить два оставшихся сложных непрорезавшихся зуба мудрости. По рекомендации и отзывам в интернете выбрала Малуд Салема Мохамедовича. Я 7 лет назад удаляла два зуба мудрости у другого врача в другой клинике и остались плохие последствия в виде парестезии и был очень сложный период реабилитации. Салем Мохамедович аккуратно удалил две моих сложных восьмёрки. Было не очень приятно, но не больно, удаление проходило около часа +время пока подействовала анестезия и наложение швов. Что самое прекрасное - практически не было последствий: немножко поболело в вечер после удаления, не было ни отёка (только небольшая припухлость, которая ощущалась только на ощупь), ни синяка как в прошлый раз, я могла сразу кушать и открывать рот. У доктора золотые руки!! Спасибо, Салем Мохамедович, если бы ещё были зубы мудрости, то пошла бы только к Вам :-)
Отделение почтовой связи № 394006
Şubat 2024 •
1
Пришла отправить посылку родителям (дома перед этим посмотрела в приложении примерную стоимость отправки по нужному адресу), сразу сказала, что отправление ПРОСТОЕ, не ускоренное. Дали пакет, написала адрес, взвесили. Называет сумму в два раза больше, чем было в приложении, я переспросила обычное ли это отправление, сказала что да и "ну в следующий раз там в приложении и оформляйте сразу, а у нас такая сумма". В итоге, когда по трек-номеру посылка появилась в приложении, написано, что отправление 1 КЛАССА!! хотя доставка одинаково 6-8 дней, что обычная, что ускоренная. Когда на них уже управа найдется!? Пользуются бабушками и теми, кто отправляет в отдаленные поселки, где нет нормальных ТК.