Уже несколько лет заказываем у вас. В июле был день рождения, сделали заказ с подарочными наборами, забирали самовывозом, собрались с гостями, развернули пакеты, а там... не было тех самых подарочных наборов, был сделан звонок, на что администратор( молодой парень) не очень-то и поверил нашему рассказу, просил прислать фото и тд, сказал ждать, что ответит хозяин, ждали-ждали, начали сами перезванивать, еле-еле согласились сделать роллы, причем забирать сказали самим, но почему мы должны были тратить время и ехать через полгорода за ваши ошибки. После беседы с хозяином согласились привезти сами. В итоге праздник конечно испорчен, нервы и времы потрачены. Зачем вы у себя в постах указываете: "Мы всегда на ваше стороне", если на деле не верите покупателям? Можно подумать, нам с гостями больше нечем было заняться, как вас обманывать. Еда у вас вкусная, но сервис хромает очень. Было еще несколько прецендентов более мелких, но история с днем рождения оставила отпечаток. Самое смешное, что так и продолжаем заказывать роллы у вас, потому что действительно очень вкусные. Теперь проверяем содержимое пакетов не отходя от кассы, как говорится.
Brigantina
Haziran 2024
5
Супер место для семей с детьми. Персонал отзывчивый, много всего для детей, бассейн отличный. Всем советую!
Adora Golf Resort Hotel
Haziran 2024
5
Отель прекраснейший! Отдыхали конец мая- начало июня. За 10 ночей не увидели ни одного минуса, детям тоже очень понравилось, анимация круглый день, много всего и для взрослых, и для детей. В номере уборка хорошая, ежедневная, душно не было. Территория зеленая, ухоженная, живут черепашки, кормили их овощами и фруктами. Пляж большой, места всем хватало и на пляже, и около бассейнов, на шведском столе очередей не было- возможно это плюс начала сезона. Персонал весь очень приветливый, с удовольствием вернемся еще раз! Наверное, единственный минус, который можно назвать, это удаленность от поселков, рядом негде прогуляться, нет рынков и тд. Зато всегг 5 минут на автобусе до The Land of Legends, всем советую там побывать, удивительное место!
Starik Khinkalych
Eylül 2023
3
Неоднозначное впечатление. Побывали в очередной раз в вашем заведении в Ельце вчера в 13.00. Зал не сказать, что был полон, однако дочка ждала хачапури 1ч 15 мин( правда это было по акции для школьников за "5", видимо поэтому никто не спешил). После напоминания официанту оказалось, что про хачапури вообще забыли и никто даже не готовил его. Сахара на столе не оказалось, попросили принести официанта, она благополучно об этом забыла. Позвали другую, та принесла. Чайных ложек к чаю тоже не принесли, и так как обращаться уже не хотелось после сахара, то дети помешали чай зубочистками. Так же ранее получали хачапури засохшего типа, как будто вчерашнее разгорели и вынесли. По итогу хочется сказать заезженную фразу: "Раньше было лучше" ((
Fok Vorgol
Mayıs 2022
4
Хожу с детьми плавать в данное место, все замечательно, чисто, все новое, вода теплая комфортная очень, но есть одно "но": в женской душевой надсмоторщики за тем, насколько чисто ты помылся перед бассейном, хорошо хоть не проверяют все места) Ведь итак все знают, что нужно обмыться, но не под чьим-то пристальным взглядом же. Почувствую себя вонючим бомжом, называется. Кстати, мужчинам можно идти как угодно, за ними же никто не следит. Как-то так(((
Guz Eletsk city hospital № 2, polyclinic № 2
Eylül 2021
1
Поликлиника, кабинет 110 типа "call-центр"- если несколько часов не можешь дозвониться, можно приехать и там вызвать врача на дом. Сидит там невероятная женщина-хамка, за 2 минуты что там находилась, нагрубила раз 5 на пустом месте. Нигде не встречала столь хамского отношения. Идешь за помощью, получаешь грубости и насмешки.