DiS
Aralık 2024 •
1
Записалась в так называемый «салон» заранее на наращивание ресниц, маникюр и педикюр. Изначально записывалась самостоятельно онлайн на 26.12.2024 в 13:00. Через некоторое время мне перезвонил администратор и попросил прийти в 14:00, якобы ресницы мне сделают быстро и что бы я не сидела и не ждала. Пришла в назначенный день в назначенное время, администратор меня грубо говоря не встретил, хотя как нового клиента должен был хотя бы самостоятельно проводить в зону ожидания, а не просто сказать «проходите, ожидайте», куда идти не известно. После 5-7 минут ожидания ко мне подходит мастер по наращиванию ресниц и сообщает, что произошла накладка и мне придется подождать ЧАС! Эту конфликтную ситуацию со мной решал не администратор салона, а сам мастер который никакого отношения не имел к косяку администраторов при записи. Ладно, подождала К мастеру по наращиванию ресниц вопросов нет, хорошая девушка, хорошо выполнила свою работу Проводили на педикюр - все хорошо Далее самое интересное… Мастер больше часа снимала мне предыдущие покрытие, выпиливала «форму» если можно это так назвать и убирала кутикулу. Далее покрыла базой и хотела уже покрывать ногти цветом, но ей это не удалось сделать, так как мастер не выполнила выравнивание ногтевой пластины (а это было просто необходимо сделать) На мой вопрос «вы что выравнивание не будете делать?» мастер ответила «в смысле, зачем?». Я указала ей не то, что ногтевая платина идет вся волнами, потому что мастер максимально неаккуратно сняла покрытие. Далее были попытки выполнения выравнивания базой, но от этого лучше не становилось. Под конец я не выдержала, попросила мастера просто снять мне липкий слой с ногтей и отпустить меня, потому что этот ужас терпеть уже не было сил. Когда я подошла не ресепшен к администратору что бы расплатиться за оказанные услуги, мне посчитали сумму вместе с этим отвратительным маникюром. Естественно за это я платить не стала. Я не услышала извинений ни от мастера ни от администратора, у меня не поинтересовались чем мне не понравилась услуга, что я аж не стала доделывать все до конца, даже не попрощались, просто молча приняли оплату и всё. Самое забавное, что человек который сидел за ресепшеном, оказался директором салона, которому видимо вообще все равно было на то, как работают его мастера, не говорю уже про клиентов. В конечном итоге ушла из салона со слезами на глазах, так как обидно за потраченное время в пустую и за мои натуральные, длинные, испорченные ногти! Крайне не советую посещать этот салон! Откуда рейтинг 4.8 непонятно, скорее всего купленные отзывы….
Планета здоровья
Kasım 2024 •
1
Фармацевт хамка, отвратительное обслуживание, никакой клиентоориентированности
Ai. S
Ekim 2024 •
3
Была в этом салоне впервые на комплексе маникюр и педикюр. Хорошая атмосфера, вежливые и улыбчивые мастера. Все было хорошо до того момента когда я вышла из салона. Мастер ПИЛКОЙ пропилила мне кожу на двух пальцах на руке и на пальце на ноге. Все бы ничего, если бы на следующее утро эти пропилы не начали болеть. По обслуживанию вопросов нет, а по поводу качества работы….
Mirma
Ağustos 2024 •
5
Замечательный салон! Первый раз сходила сюда на маникюр и вернулась сново, но уже на маникюр, педикюр и бровки! Мастера хорошие, мастера своего дела. Владелица салона большая молодец, желаю удачи и процветания в деле!!! Рекомендую салон к посещению