Уже два дня не работает интернет и телевидение, за пол года постоянные сбои! Вай фай работает через одно место! Молюсь, чтоб дому разрешили выбрать другого провайдера!
Сегодня позвонила на горячую линию, с номера на который оформляли сразу перенаправляют на ии, который говорит о сбоях, замеченных в нашем доме и сбрасывает звонок! С другого номера получилось дозвониться до оператора, который сказал перезагрузить роутер, вытащить провода и тд, ему сказали, что в этом мы не разбираемся, нам нужен мастер и нам дали ответ, что мастер приедет за 500р + материалы, а с какого перепугу, я должна платить за то, что их отвратительная компания не может мне предоставить свою услугу? После моих возмущений сказали, что оплатить нужно будет, если не работает по моей вине что-то, а что может не работать по моей вине, если я туда не лезу! Так еще и назначили мне выезд мастера только в понедельник, уже два дня без интернета+ три дня ожидать мастера, а перерасчет будет?! Я плачу деньги за то, что не работает! Я буду собирать подписи жильцов и поднимать вопрос уже с юридической стороны, так как акадо не выполняет своих обязательств перед клиентами! Врагу не пожелаю этого провайдера!!!!!!!!
Askona Home
Mart 2024 •
5
Сегодня купили мебель и оформляли рассрочку, с ней нам помогла Ковалёвская Виктория, милая и приятная менеджер! Все доступно и понятно объяснила! Спасибо ей большое