Если коротко: экспириенс, который никому не посоветую. Плюс заведение удаляет плохие отзывы.
Кажется, что любое заведение характеризует то, как люди отрабатывают проблемные кейсы. В этом заведении стало понятно, что работают (не все, конечно) совершенно некомпетентные люди.
Маникюр делала обычным лаком. В салоне студийный свет, который сильно улучшает реальное положение дел, но проходя мимо окна увидела, как плохо мне покрыли ногти. Я обратилась к администратору (тк хотела, чтобы мне сняли это покрытие, выглядело правда очень плохо). Сразу скажу, девушка не супер вежливая, а скорее очень дерзкая (хотя старший администратор). Сперва мои ногти крутили-вертели, затем сфотографировали, затем попросили меня же на чужой телефон сделать видео, потом посадили ожидать ответа (к слову, если задуматься, цена вопроса этого «мероприятия» - снять лак и не заставлять платить клиента за плохую услугу - рублей 100 без наценок салона, так что вдумайтесь, стоил ли этого весь процесс). Потом ещё раз попросили под другим светом сфотографировать. Далее спросили, смогу ли я в течение 3-х дней прийти на исправление. Я не могла и просто опять попросила снять лак и все. Спустя время мне пригласили другого мастера.
Дальше тоже феерично. Лак был темный, мастер долго стирала, что понятно. Но в конце «вручила» ногти, все измазанные, кожу вокруг измазанную, под ногтями темный лак. Я будто из огорода и грядок, а не после маникюра, за который отдала 1800р. Я спросила, уверена ли мастер? На что мастер тоже показала своё лицо, начав защищаться и грубо отвечать «это же лак, что вы хотели?», я обомлела. Попросила жидкость для снятия лака и убрала все это лишнее САМА. На что мастер мне опять очень дерзко заметила, что «она же, как я не может залезть под ноготь». Довольно странно, тогда как она оказалась на этой работе, а я - клиент, могу (про то, что остально тоже было размазано, ничего почему-то не сказала).
Странно, что оказав очевидно плохую услугу, тебе ещё нужно доказать, что это так, а когда ее «попытаются исправить», есть ощущение, что тебя помоями облили. Так общаются сотрудницы этого места (молодой человек администратор кстати очень вежливый!!).
Пару лет назад у меня в этом месте уже был негативный опыт (всего один из многих довольно положительных, после чего проблем не было, поэтому все ещё ходила сюда), я писала об этом. Но этих отзывов уже нет. Везде прекрасные оценки, так что заведение удаляет плохие отзывы. Но после этого кейса я сюда точно ни ногой. Девушки, милые, поверьте, за эти деньги можно сделать нормальные услуги с профессионалами и не хабалками под видом фэнси заведения. Очень жаль потраченных денег, плюс испорченное настроение (а по идее бьюти процедуры должны давать другой эффект).