Nika
Ekim 2024
5
27.10.24 посетила очень интересный мастер- класс по рисованию картины. Это был мой первый опыт и я осталась очень довольна профессионализмом, организованностью и четкостью ! Все было на высшем уровне и в замечательном стильном ресторане Культо, что придавало особый шарм мероприятию! Очень порадовало то, что в честь моего дня рождения мне подарили скидку, и я ушла домой помимо прекрасного настроения ещё и с картиной 🥰 Все получилось, планирую посетить и другие мастер классы! Желаю коллективу процветания и роста!
Chistkover
Kasım 2022
1
Не серьёзное отношение к клиентам! К нам в итоге за ковром так никто и не приехал! Записались, в назначенный день нам позвонили и сказали, в какой промежуток времени приедут за ковром, прождали... Но так никто и не приехал. Понимаю, что могут возникнуть разные ситуации на маршруте, но считаю, что нужно было позвонить и предупредить!!! Мы сами звонили, но нам тоже никто не ответил. Это безответственное и не клиентоориентированое отношение! Работу цеха оценить не могу, а вот грузчик и менеджер на 1 звезду ((( Хочу дополнить ещё свой отзыв: на следующий день нам позвонили и сказали, что не получилось забрать ковёр, но вот могут теперь через два дня приехать, если нам ещё надо... Ни извинений, ни желания урегулировать сложившуюся ситуацию. На вопрос, почему не приехали в назначенное время, сказали, что сломалась машина... Банально((( Ну бывает, но об этом можно же предупредить! На что мне ответили, что не подумали об этом-вот и все отношение!
Цирюльникъ
Aralık 2021
1
Ужасное обслуживание и консультация клиентов! Администратора не было на месте, пришлось ждать. Стрижку школьнику отказались делать, потомучто его дизайн займёт более 10 минут(слова мастера) , а у них за 199 рублей предполагается подстричь шаблонную стрижку... Предложили обратиться в другой салон! Я спросила, может есть мастер, который за другую цену сможет сделать эту стрижку? Никто не взялся, хотя администратор доказывал мне, что все мастера профессионалы своего дела. Но, почему-то, ни один профессионал не захотел показать свой профессиональный опыт))) Более того, мне обычную лесенку с челкой на средний волос озвучили стрижку за 650 рублей! Я удивилась, что же тогда эти псевдомастера могут делать за 199 рублей? Стричь налысо или под машинку? А есть ли смысл держать такой персонал, чтобы на столько опускать имидж всей сети? Но самое обидное и ужасное в этой всей ситуации - манера общения с клиентами! Мало того, что мне прямо и с высокомерной ухмылкой сказали, чтобы я с сыном шла в другой салон и больше к ним не приходила, так ещё и высмеяли, что мы (цитирую) ходим по салонам и меняем мастера, в то время, как они бы никогда не пошли в чужую парикмахерскую... Ужасное отношение к клиентам! В этом салоне на Мира работают высокомерные мастера! Прошу обратить внимание директора салона на недозволительное общение персонала с клиентами и принять меры!