Avantel
Ocak 2021 •
1
Несколько лет нормально все работало до 2020 года. В 2020 году начались технические проблемы на стороне провайдера. Звонки в службу техподдержки заканчивались обещаниями помочь, разобраться, решить проблемы. В большинстве случаев звучал стандартный ответ: "проблема на вашей стороне, у нас всё работает". При этом интернета не было порой целый день. В том числе и у наших соседей – абонентов этого провайдера. В общем, сервис никакой. Отношение к клиенту как к обузе. И полная нелюбовь к своему бизнесу – мы решили отказаться от услуг, написали письмо заранее, так нам еще автоматом присылали счет за новый месяц) И по итогу вместо того, чтобы разобраться, почему мы отказываемся, постараться решить проблему и сделать всё, чтобы не потерять клиента – лишь ответ в стиле "согласно договору оплатите еще тот период,которым даже не пользовались, пункт такой-то..." Ну ОК, оплатим. Мы свои обещания держим. В отличие от этого провайдера.
Biznesprintservis
Ağustos 2018 •
5
Все очень быстро и качественно)
Rockets Coffee Roasters
Nisan 2018 •
5
Прекрасная компания, замечательные ребята, знают и любят свое дело. Кофе отличный! Очень приятно сотрудничать.