Mrt Korolev
Mayıs 2022 •
3
Достоинства - сама клиника чистая, удобная зона ожидания (мягкие диваны, вода, аппарат кофе). График работы - работали без выходных в майские праздники. Недостатки - Некомпетентность и неприветливость администратора. Веселый музыкальный канал в коридоре - люди приходят на разные исследования с разными диагнозами - в коридоре не до веселья. Ремонтные работы с дрелью (этажом выше) во время приема пациентов. Проходила исследование - МРТ органов малого таза с контрастом. Предварительно позвонила узнать о цене исследования и других подробностях - администратор сразу начала говорить о подготовке к МРТ (какие таблетки и как пить, что не есть и пр.). Согласившись на озвученную цену (10 500 руб.), оформили запись. Умудрённая опытом, в конце разговора уточнила про вес (потому что сама администратор ничего не спросила). На что был получен ответ, что при превышении веса в 120 кг идёт доплата в 50%. Но уточнив вес (в 122 кг), администратор сказала, что это небольшое, незначительное превышение, мол «доплата не потребуется». Явившись в день исследования, без каких-то встречных моментов, сразу дали заполнять бумажки - согласие на контраст и на обратку данных. В согласии написали вес 122 кг. Администратор попросила взвеситься и перепроверить - на весах медицинского учреждения появилась цифра 123 с лишним кг. Затем администратор пошла куда-то что-то уточнить, вернувшись, сказала, что необходимо будет доплатить за вес - «всего получится около 14 000». Мы объяснили как нам сказали по телефону, нас даже слушать не стали. Позднее, администратор пересчитала и с 50% доплатой получилось 15 750. Значительная разница от ранее обговорённой суммы. Если это такой определяющий фактор (вес), с этого надо начинать разговор, на этапе консультации по телефону, ведь от этого значительно зависит цена исследования. На вопрос, в разнице доплаты пациента в 123 кг и в 150 кг, ответа не получили. То есть для всех пациентов свыше 120 кг, доплата будет одинаковая. В зоне ожидания есть утверждённые за подписью директора перечень платных услуг - доплату за вес там не обнаружила. Администратор заверила, что перед исследованием врач ознакомится с прошлыми исследованиями (помимо прошлых МРТ сказали принести прошлые КТ и узи - непонятно зачем). Но по факту, после установки катетера, сразу же отправили на МРТ. Хотелось бы отметить ещё одно неудобство - перед МРТ устанавливают катетер для ввода контраста (сам катетер с длинной трубочкой и шприцем на конце). И вот после установки такого механизма необходимо по коридору (общественной зоне) пройти в другой кабинет, а там, как-то самостоятельно, избавиться от всех металлических предметов (у нас это оказалось застежка на нижнем белье и молния на брюках) - а теперь представьте, как это можно сделать/снять самостоятельно :) В общем, не предусмотрен этот момент. В других клиниках катетер для контраста устанавливают уже когда пациент готов и лежит на МРТ. У нас не было другого выхода, так как исследование требовалось срочное, была проведена подготовка к исследованию, а запись в другие клиники в установленные сроки была недоступна (в связи с праздничными днями), поэтому провели исследование здесь. При оплате не была предоставлена скидка в 5% как пенсионеру (указана на сайте) - в начале администратор сказала, что акция на МРТ не распространятся, а затем, что цены на МРТ и так ниже чем в других клиниках города, и цены эти «и так акционные» - какая связь с другими клиниками неясно, в чем заключается акционность цен непонятно (так как цены утверждены - и на прайс-листе в зоне ожидания, и на сайте). Администратор сказала, что не знает что написано на сайте, "там информация устаревшая" (хотя все цены соответствуют действительности). Все это было сказано в крикливой и нервной форме. По самому исследованию, как у обычного пациента, вопросов нет - исследование заняло час, заключение с диском выдали через полчаса. Впечатление осталось очень неприятное, обращаться в будущем в данную клинику желания не осталось.
Detsky sad Skazka
Ekim 2020 •
5
Хороший садик. Очень внимательные воспитатели.Услужливый и ответственный персонал. Качественно приготовлена еда. Очень много интересных мероприятий для детей и для родителей. Всесторонне развиваясь,дети еще проходят лечение . Очень удобно. Не нужно много время проводить в поликлиниках.