Получаем продуктовые наборы для инвалида. Почему по записи - то по времени? Не понимаю. Очередей нет никогда от слова совсем, когда бы не пришла. Зато строить всех выходит дама откуда-то, отчитывает. Лично была свидетелем отвратительной сцены. И самый треш случился в конце 2023, за неделю до НГ. Приехала за набором, а набора нет. И все сотрудники ХОРОМ, убеждали меня, что наборы все я получила!! Пришла в следующем году, решила узнать, как получить предыдущий набор. И слышу, что оказывается, я за ним не обращалась!! Серьёзно?! Здесь читаю жалобы, что обращаются, как с бомжами: приходите, получайте, защищайте свои права, ничего не оставляйте и не дарите!! Это положено ВАМ!! Всем счастья!
Magnit
Aralık 2023 •
1
Вопиющая ситуация произошла у меня сегодня 04.12.2023 примерно в 09:30 с сотрудником данного магазина Сердюк Валентиной. Более хамского отношения к покупателям и к коллегам не встречала никогда. Уже позвонила на ГЛ, оставила жалобу, жду обратную связь!!! Очень жаль, что вынуждена поставить 1 звезду всему магазину из-за одного сотрудника, тк нет претензий абсолютно никаких к работе остального коллектива и магазина в целом. В общем, жду обратную связь!! Дополняю отзыв: увы, так и не дождалась обещанных извинений. Руководству все равно. Очень обидно. Вопрос закрыт.
Medtekhnika dlya doma
Kasım 2023 •
5
Очень благодарна сотрудникам данного магазина в подборе тугора для моей мамы инвалида колясочника. Для примерки пришлось заехать в помещение прямо на коляске, тк непонятно какой размер нужно было купить, размер ноги маленький и ампутированы пальцы. Во время примерки, произошла ошибка и мы купили тугор большего размера, чем предполагалось. Ошибку обнаружили уже дома. Сразу обратились на ГЛ и реакция персонала последовала незамедлительно. Проблема решилась сразу!! Благодарю всех сотрудников за помощь, понимание, доброжелательное отношение. Спасибо!!
Moscow Prosthetic and Orthopedic Company, Novosibirsk branch
Ekim 2022 •
3
А вот у меня неоднозначное впечатление осталось после протезирования. Делали протез маме осенью 2021 и в процессе пользования что-то очень много вопросов возникает. Вопросы задавать пробовала по телефону, те ответы, которые получила не удаётся применить на практике. Специалисты, врачи, наверное, не плохие, а вот регистратура- это да, на любителя. Разговаривать не хотят вообще, раздражение на грани хамства, заинтересованности, желания помочь нет. Дополняю отзыв: прошёл ровно год, как мама пользуется протезом. Теперь могу сказать с уверенностью: протез был сделан "на отвали". Это не протез, а орудие пыток. Точка.
City Clinical Hospital № 1, Oncology Department № 2
Ekim 2021 •
1
Прочитала предыдущие комментарии и создадось впечатление, что была в другой ГКБ, моя оценка работе справочных служб минус 10. Не компетентны, не вежливы, первые решают, что закончен разговор и первые бросают трубку. Никак и не у кого не могла получить полную информацию по консультации о госпитализации для удаления катаракты. При первом моем обращении по телефону было не корректно названо время работы врача, трубку бросили, не дожидаясь окончания разговора, приехали с другого конца города с инвалидом 1 группы, на приём не попали, как оказалось врач принимает по часу в день 2 раза в неделю. В справочной главного корпуса специалист разговаривала со мной с полным ртом, не переставая жевать печенье. Никакой заинтересованности в решении вопроса не увидела у сотрудников. У врача ещё не были, но боюсь представить как все сложится, когда попадём на приём к доктору. Крайне не довольна обслуживанием.
Mku YeDDS
Eylül 2021 •
5
Читаю предыдущие отзывы и удивляюсь: как не дозвониться? Всегда дозваниваюсь, единственная городская служба, где берут трубку. Попробуйте дозвониться в электросети, особенно, когда авария! Звоню в 051 и всегда получаю нужную информацию. Зимой оставляла заявку на уборку дорог и тротуаров от снега для дорожников. Никогда не было нареканий! Чётко и быстро принимают заявки, чётко отвечают на вопросы. От меня благодарность!
Galamart
Eylül 2021 •
1
Очень неприятная ситуация случилась со мной: получила от магазина Галамарт на электронную почту предложение купить радиоуправляемую машинку со скидкой 50%. Предложение для меня очень актуальное, т. к. люблю порадовать своих внуков новой игрушкой. Зашла на сайт посмотрела машинку, модель с аккумулятором, зарядка в комплекте, решила купить, оформила заказ, а на следующий день поехала в магазин. Каково же было моё разочарование, когда получила машинку, а она совсем другой модели, на батарейках, другой формы) в общем, другая машинка! Пришлось отказаться. Вечером позвонила на ГЛ, пояснила ситуацию, оператор подтвердил, что машинка должна быть с аккумулятором, а заменили ее на другую потому, что, видимо, не было в наличии в данном магазине. Но я заказывала с сайта, самовывозом именно из этого магазина! Очень не красиво обманывать своих постоянных покупателей, предлагая один товар, а по факту втюхивая совсем другой! Увы, и здесь обман...
Novosibirsk State Circus
Eylül 2021 •
1
Раньше часто ходила в цирк с детьми, долго не была, и вот пришли с внучкой. Цирк- всегда праздник, особенно для ребёнка, очень понравилось шоу весёлое, яркое, много животных, огромное спасибо всем артистам, отдельный низкий поклон дрессировщику, который работал с хищниками (шоу Империя хищников). Но я о другом. Я об организации. Внучке 3,5 года, высидеть на краешке кресла 2, 5 часа ребёнку не возможно, как только откидывалась на спинку кресла--провалилась между сиденьем и спинкой, ребёнок устал кувыркаться, я устала её доставать, в результате сидела у меня на коленях. Администрация! Зрители покупают билеты (мы купили 2 билета по 1800 руб) +комиссионный сбор, не дороговато за такой сервис, когда зрителя разместить не можете? Места не предусмотрены для размещения детей с 3 лет, а билеты приобретаем, как для взрослых! Испорчено впечатление, настроение. Может, нужно пересмотреть цены на билеты для детей? Или за эти деньги продумать как усадить ребёнка, чтобы он не падал. Спасибо всем!
Magnit
Eylül 2021 •
4
Магнит у дома... Тот ещё магазинчик!! Что я только там не покупала: и просрочку, и вонючую курицу, и сыр с плесенью, ценник тоже бывает не соответствует цене в чеке. Смотреть нужно внимательно и проверять не отходя от кассы. Плюсы? Есть. Шаговая доступность. И очень хороший коллектив, приветливый, общительный персонал, все проблемы решаются сразу, спокойно, доброжелательно. Особых претензий к работе магазина у меня нет, остаюсь постоянным покупателем.
Городская клиническая больница № 19, поликлиническое отделение № 4
Ağustos 2021 •
5
Поддерживаю предыдущие комментарии - работа поликлиники не организована, я тоже, заболев до регистратуры поликлиники не дозвонилась, и в очереди к терапевту сидела часами, и с хамоватым отношением зав терапевтическим отделением столкнулась... Но сейчас я не об организации, хочу оставить отзыв о работе участкового терапевта Кабаненко Ирины Геннадьевны и медицинской сестры Елены Анатольевны, выразить огромную благодарность за их труд в таких не лёгких условиях, за профессионализм, внимательность к пациенту, терпение. Благодаря Ирине Геннадьевне мне удалось быстро поправить свое здоровье, сейчас от всей души хочу сказать: спасибо Вам, доктор!