Постоянно начисляют долги, за некоторые месяцы они не видят оплаты. Мама принесла все чеки, сотрудница докопалась до одного чека, который стерся от времени... Маму заставили переплатить за один месяц. Сегодня я пошла разбираться уже со своими долгами (сумма около 9000, это три неоплаченных месяца). Мне после слов здравствуйте, мне нужна справка, стразу стали хамить, сварлить недовольным видом. Потом оказалось что у меня два неоплаченых месяца. Я показала все чеки, сотрудницу это не устроило. Она попросила чеки за 2020 год, в надежде, что я не взяла. А я взяла. Пришлось чуть ли не на пол класть кипу бумаг. Но я ей отдала ВСЕ квитанции. В итоге она все таки докапалась до одного месяца, (к слову рассматривала каждый чек за 3 года под лупой, как будто я преступница какая то), один чек попросту был утерян, хотя месяц оплачен(это видно у них в программе). Мне пришлось оплатить, вернее переплатить так же как и моя мама. На последок мне сказали, что вдруг я найду этот оплаченный чек, то принести им. Я ответила, хорошо, пусть я не оплатила один месяц 3000 руб. Откуда тогда долг в 9000. Мне ответили, что программа не видит оплат, какие то видит, а какие не видит. Я спросила, а если бы я 3 чека потеряла, вы бы меня еще 3 раза заставили платить? Вывод: цифры берут с потолка. Зато пени начисляем от души за несуществующие долги. Развод лохов. Как не стыдно обдирать пенсионеров? Рядом стояла женщина с вопросом: уважаемые, откуда долги, я все плачу вовремя.
Посещала я офис на Нефтезаводской 30.05.