Ultaxi. Gruzovichkof
Nisan 2024 •
1
На протяжении 5-ти лет пользуюсь услугами данной компании, никогда не возникало каких-либо проблем, но все меняется. Позвонила за день, заказала машину и двух грузчиков, для перевоза оборудования весом в 100 кг. Мне посчитали стоимость доставки и услуги ТАКЕЛАЖНЫХ грузчиков. Машина была заказана в 9 утра, т.к. в 10.00 на объекте, куда должны были доставить груз, должен был начаться его монтаж. В 9.00 машина не приехала, потому что водитель только проснулся от моего звонка, приехал он в 10.00. "Такелажные " грузчики - это сам водитель и его дружок, которые выглядят, как подростки, естественно груз они поднять не смогли, хорошо, что были сотрудники склада откуда отгружали... В это время на объекте в холостую работа вышка (1500 рэ/час) и люди. Каким-либо извинений - я не получила, даже наоборот мне было сказано - "но я же привез вам груз, уложился в 2 часа", а то, что груз нужно было забрать в 9.00 - это второстепенно! Компенсировать час простоя вышки, тоже никто не собирается! И да, не нужно мне отвечать своими шаблонными фразами "напишите нам на почту", я звонила вам много раз, со мной так никто и не связался и не попытался решить вопрос мирно. Я прекрасно понимаю, люди все разные и есть среди нас подобные этому водителю, абсолютно безответственные личности, но в ваших интересах решать спорные вопросы с клиентами, а вам, как и водителю - наплевать!