Poliklinika № 1
Eylül 2024 •
1
Вышла оттуда с негативным впечатлением о стоматологе Олесе Валерьевне. У меня была острая зубная боль, щеку разнесло в 3 раза. Позвонила им с утра, записалась, меня уверили, что врач профи - поможет. По итоге врач бегло глянула в мой рот и заявила "Надо делать кате (стоимостью 3.900 на минуточку) Ну я такая надо так надо, лишь бы помогли и ушла с облегчением. В итоге сделали мне кате, врач грустно глазками похлопала у экрана и вынесла вердикт "Нужен хирург, но он сегодня выходной" И проводила в коридор оплачивать это не нужное мне кате и свою никчемную консультацию, за которую она не поостенялась деньги взять. Сказать, что я была в шоке - это ничего не сказать. Пришла с зубной болью и ушла с ней, облегчив только свой кошелек, спасибо
Kandinsky
Şubat 2024 •
1
Разочарована. В бизнес-зале народу было больше, чем в обычном зале ожидания. Просто стоишь минут 10 и не знаешь куда сесть, что явно не говорит о каких-то привилегиях и комфорте, за который платишь. Уборщицы так вообще, ходят с таким видом, будто тряпку и ведро для красоты взяли, а на самом деле владеют этим местом. Я не преувеличиваю. Когда я кое-как нашла место сесть и взяла себе закуску (сыры и ветчину). Вернулась за столик с бокалом и тарелкой с закусками, через 5 минут подошла уборщица и просто внаглую забрала мою тарелку, на которой ещё лежал сыр и который я планировала есть. На мое удивленное «Эй», она отмахнулась рукой и ушла прочь. К слову я за проход в бизнес зал деньги заплатила, но так в душу мне уже давно не плевали. Поэтому весьма и весьма разочарована. Ради разнообразия через 2 недели полечу обратно домой и попробую посетить бизнес-зал аэропорта другого города, может хоть в регионах бизнес-зал выглядит приличнее и сотрудники компетентны
Yakitoriya
Ocak 2024 •
1
Не разделяю всеобщего восторга. Пришла с дочерью сегодня, на входе никто не встал, ничего страшного, сами выбрали стол - сели. И в итоге сидели 15 минут ища глазами официантов, которые бегали мимо нас туда/сюда и никому в голову не пришло подойти раздать меню. Часто бывала тут, но последние несколько месяцев была в разъездах по странам. Очень сильно испортилась Якитория именно тут. Полностью убрали детскую зону, где она была раньше. Официантов нормальных уволили, наняли каких-то школьников, кому на вид лет 15-16, видимо поэтому они бедные и не справляются со своими задачами. Разочарована и больше сюда точно не приду
Mon Fleur
Mart 2023 •
1
А я вот хочу поделиться своей историей посещения. Начну с того, что это был обычный день, 3 или 4 марта, я решила подарить своей дочери, которой 7 лет тюльпаны в качестве символического жеста, что скоро мол весна, наступил март. Заехала сначала в Магнит через дорогу, там видела часто букеты Тюльпанов 5 шт за 249 рублей. Заехала, в наличии Тюльпанов не оказалось. Сказали привоз вечером будет. Времени ждать до вечера не было, ну думаю вот он повод, заскочу в цветочный магазин возле дома (Так как я девушка, то не часто покупаю цветы, это больше прерогатива мужчин). Так вот, захожу в цветочный. Девушка спрашивает, что я ищу. Отвечаю, что тюльпаны, по началу все культурно и вежливо, но стоило мне озвучить, что мне надо 6шт (Я по началу чёткое количество перепутала) она резко изменила своё отношение ко мне. Стала навязывать какие-то дурацкие веточки/ромашки к комплекту, мол будет красиво. Пришлось раза 3 сказать, что хочу только 5 Тюльпанов и так и быть добавьте ветку какого-то непонятного цветка (Согласилась, лишь бы продавец отстала). Далее она поинтересовалась, какую мне упаковку. Я сказала обычную, прозрачную. Девушка скривила физиономию (да да, я не преувеличиваю) и такая «Вы серьезно? Обычную прозрачную?». Я конечно обалдела с ее реакции. Твёрдо сказала, что да обычную. Продавец истомно вздохнула, в очередной раз скривив фейс и продала мне по ее мнению убогий букетик (ее лицо все прекрасно выпадало). А теперь Господа на минуточку: Я заплатила за 5 Тюльпанов 900 рублей. 900! Хотя в том же магните, про который я писала выше такой же букет и в такой же прозрачной упаковке стоит 249 рублей. Но я блин зашла в цветочный, готовая заплатить дороже, где меня можно сказать осудили и с презрением обслужили, мне оно надо туда заходить ещё раз? Думаю ответ очевиден. Никому не советую ходить туда и чувствовать себя униженным, при этом ещё и за свои же деньги.
Baby Plus
Haziran 2022 •
1
Я лично глубоко разочарована врачами данной клиники. Живем в соседнем доме, ходим сюда 3 года регулярно. Но тот персонал, что работает сейчас - дичь. Ребёнок заболел. Кашель, сопли. Обратились к педиатру. Мадам ровно 12 минут выслушала наши жалобы, нагадала нам «а может то, а может се», не указав конкретный диагноз, выписала лекарств на 3.000, взяла за приём 1.900 и отпустила нас. Прошло 2 недели. Ребёнок не выздоровел. Пошли опять. Повторный приём обошёлся в 1.500, мадам уделила нам целых 7 минут, написав ровно тоже самое, что и в прошлый раз (прям слово в слово, я сравнила, будто шаблон скопировала). Правда в этот раз за каким-то хреном ещё и на узи желудка отправила. Хотя у нас кашель и сопли. Отдали за узи ещё деньги. Выдали бумажку, толком не объяснив что с ребёнком и что показало узи. Начали кипишевать, мол вы можете уже определиться что с ребёнком, 2 недели лечимся, не помогают ваши советы и лекарства. Педиатр тут же отправляет нас к Лору (а это ещё 1.900). Лор уделяет нам целых 16 минут, что для этой клиники нонсенс, ибо мне кажется у них поминутный тариф. В итоге за месяц отдали 7.000, ничего и ни черта нам не помогло. Пришлось тупо посадить ребёнка на антибиотики, так и встали на ноги. Собственно теперь туда не ногой. Толку от них нет. Выслушивают тебя на «отвалите», приём 7-8 минут несчастных, лекарства и диагнозами выписывали на «авось, а может, а вдруг». Зато как деньги драть, так они первые. За каждый чих и каждое слово специалиста.
Chernika Nails
Mart 2022 •
2
Тоже поделюсь мнением. Салон открылся летом в моем доме. Я ему была так рада, так как люблю именно сетевые студии за их уют (Сериалы/фильмы, сервис в виде предложенного кофе) и конечно же обильное количество мастеров и посадочных мест. Что ж. В салоне посадочных мест с лихвой, около 5-6. Но мастер работает один в смене. Видимо на пару с другим, но не в один день, а чередуя друг друга. Очень странный формат. Я упорно ждала пополнения штаба, чтобы всегда была возможность попасть в нужное для меня время, а не слушать «У нас есть окно только через 5 дней или 9». В чем вообще выгода открывать салон на такое количество рабочих мест и нанимать всего одного мастера?) Особенно в кризис и с нынешними ценами. Весьма странный бизнес-план одним словом. В салон ходила 3-4 раза не смотря на все это, умудрялась проскочить в окно так сказать. Но каждый раз сталкивалась с интересной особенностью. Записываясь на процедуру через Инстаграмм, я так понимаю общаешься с самой владелицей, которая обещает скидку постоянному клиенту, чётко оговаривает итоговую сумму с этой скидкой. По приходу на ресепшене сидит другая девушка, администратор. Она видимо не в курсе вообще, кто является постоянным и что к чему у них по системе лояльности, сумму в конце озвучивают в полной мере без всяких скидок. Ну как бы не жалко отдать на 200-300 рублей больше, просто каждый раз записываясь смешно видеть, как тебе делают акцент мол вы постоянный гость, у вас скидочка. А по итогу считают как обычно) Пыль в глаза ради записи. Насчёт качество работ. Педикюр делают хорошо и относительно быстро. Вот с маникюром странная вещь, как-то пришла на ремонт 1-2 ногтей, с наращиванием (сломались ногти). Так делали полтора часа. Ну и в целом комби-маникюр с покрытием у них занимает 2 часа, это очень долго по меркам профессионализма, который должен быть в сетевой ногтевой студии, где мастера работают в режиме нон-стоп как конвейер.
Pets groom
Mart 2022 •
1
Слушайте, я в шоке. Записалась на 13 марта в 15:00. Сегодня (06.03) в 15:15 мне звонит некая женщина с вопрос «Вы ещё долго?». Я опешила, мол вы кто. Она мне «Вы записаны на груминг, вас долго ждать?». Я объясняю мол женщина, записывалась не на сегодня, а на через неделю. На что мне нагло отвечают «Я не могла вас записать на ту дату, мастер не работает 13-ого числа. Тётя, если ты бухая сидела на работе и не помнишь, кого и когда записывала, это не мои проблемы. То, что ты бросила трубку и не дала мне договорить - ну это тоже тебе минус, о твоей черте характера. Надеюсь у вас не будет клиентов после таких отзывов.
Sushi Wok
Ocak 2022 •
1
Я с них в шоке. Полном. У них нет своего телефона, чтобы дозвониться именно и на что-либо пожаловаться на прямую. Только через колл центр единый. Заказали в первый раз на 1.400. Нам курьер привёз не тот сет (в чеке был указан другой сет и сумма 600 рублей). Начали звонить курьеру, благо его номер был, так как он нам звонил в дороге. Курьер отнекивался, мол ошибки быть не может, общался грубо. После чего начал мне смс писать с матными словами и оскорблениями. Вы такое видели когда-нибудь где-нибудь??в итоге позвонив на горячую линию дошла до менеджера, после двух часов голода и нервотрепки мне пообещали, что привезут мой оплаченный сет, а этот мол не трогайте, мы заберём. За курьера нахала никто не извинился, компании плевать кто у них еду возит. Далее спустя месяц, я скрипя сердцем решила заказать второй раз. Что вы думаете? Заказ на 1.298. Оплата картой курьеру. Курьер списал 1.498. Блеск. Теперь снова звонки в горячую линию, куча обещаний и неизвестно когда и как мне вернут мои деньги. Господи, чтобы вы уже закрылись там в этом Атласе. Как? Ну как можно так работать? Либо делайте хорошо, либо не делайте вообще. Просто отвратительно работают сотрудники в вашем магазине!
Titania Lashes
Eylül 2021 •
1
Ой девочки, не записываетесь к ним. Потеряете нервы и время. Вчера ездила. Дали девушку мастера недовольную, которая отсебятину нарисовала и не принимала мои замечания и просьбы скорректировать иначе. Говорила «Я могу только так или можете уходить». Ну классно, да?) Научите нормально своих мастеров общаться с клиентами! И брови делать хорошо! А так это - шарашкина контора. Администратор вообще нулевой, клиент уходит злой и недовольный - она стоит глазами хлопает и даже не пытается обсудить со мной этот вопрос и уладить конфликт! Всем там на вас пофиг! Берегите свои брови)