Ozon
Aralık 2024 •
1
хотелось бы оставить отзыв о пункте выдачи заказов на Пролетарской 9, пришла забирать товары, один товар не дошёл по поставке. Я сообщила девушке что могу подождать и спокойно ждала на протяжении получаса показав фотографию товара. Отнеслась с терпением и пониманием то что сейчас у неё была поставка, но после того как я просидела полчаса ( у человека День Рождения и мне нужно было как можно раньше проверить состояние товара поэтому я осталась ждать , тут без притензий) , в первую очередь товар был последним принятым(он упакован в прозрачную упаковку!!! Я бы поняла если бы был сейф пакет, она специально приняла его последним или что за проведение и с чего непонятно,я не хамила,не тропила,просто сидела в телефоне и терпеливо ждала 30 минут) потому что я отслеживала через приложение появление ШК, после того как его приняли я подошла к стойке сообщив что ШК появился , а девушка пошла сначала тромбовать мусор и складывать картонные коробки и пузырчатую плёнку (ну ничего я же ещё подожду, 20 минут мало правильно))) , потом подошла к стойке я думала наконец она решила одарить меня своим вниманием,развернулась и пошла на склад забирать свои 2 телефона и ножницы, потом с недовольным видом все-таки нажала на кнопочку сканера Я сама работала 2 года на пунктах выдачи и это просто ужасно, такое противное отношение я вижу впервые, мы больше наверно не пойдём туда, То замены в товарах 3 раза перезаказывали наушники(1 раз пришли вскрыты и 2 левых наушника,второй раз пришёл кейс который не держит зарядку,в третий раз вытащили вкладыши и упаковка вскрыта,как смотрят и как принимают возвраты хз 🤷‍♀️,человек был неделю без подарка на день рождения пока не плюнули и пошли в ДНС) , то вот такое отношение.