Travel Spase
Ağustos 2023
1
Организация тура от компании Travel Space - это просто кошмар. Ездили с ними в автобусный тур в Грузию (в Батуми). Дальше опишу проблемы: 1) Должны были выезжать 5 августа, но за 2 дня до выезда нам сообщили, что тур переносится на 9 августа "в связи с изменением транспортной цепочки". Как понимаете, все отпуска уже были согласованы. Ничего не оставалось, как согласиться. Пообещали скидку в 20у.е. с человека (об этом дальше) 2) За сутки должны были предупредить о времени выезда и номере автобуса. В итоге чуть ли не силой в 17:00 выяснили, что выезд будет в 9 утра. 3) по итогу утром за нами приехал НЕ ТОТ автобус, который нам говорили! Приехал другой, который довез нас до Гомеля, где мы пересаживались. Это не критично, но нам никто не удосужился написать ,что автобус будет другой! 4) За день до выезда я уточнял ,что программа тура и отель остаются теми же. Меня уверяли, что ничего не меняется! Мы должны были ехать в отель "White Sails Residential". По итогу уже в атобусе мы узнаём, что нас везут в "Orbi See Tower"! Но по итогу нас заселили вообще в 3-й отель! В "Orbi City"! При заселении нас встретили люди, которые просто держали в руках 5 карточек от разных номеров и сказали "Выбирайте любую") НО! Нас приехало заселяться 6 пар! И одной паре просто не хватило номера! Оказалось, что они забронировали недостаточное количество номеров. В итоге вопрос решили, но одной девушке пришлось стресануть и поплакать. 5) По поводу скидки. По итогу в астобусе нам предложили заплатить ПОЛНУЮ стоимость (без обещаной скидки в 20у.е. с человека). И тут спасибо сопровождающей, что она вошла в положение, почитала сообщения в вайбере и в итоге взяла с нас сумму со скидкой. 6) Забыл написать) Travel Space позиционирует себя как тур-оператор. И они говорили, что везут тур именно сами. По итогу в автобусе мы узнали, что нас перекинули туроператору Zefir Travel. В этот момент стало окончательно понятно, что "изменение транспортной цепочки" - просто отговорка. Видимо группа не собралась и нас перекинули другим. Вот как-то так прошел отдых. Из плюсов: мы всё же побывали в Батуми. Из минусов: абсолютно вся организация тура!
Tatiana
Mart 2023
5
Отличное место для отдыха! Очень приветливая хозяйка! Есть все, что нужно и даже больше! Однозначно рекомендую