Maris
Temmuz 2024 •
1
Хочу оставить честный отзыв об этом отеле, чтобы он в дальнейшем помог и другим гостям. Мы остановились в этом отеле в июле 2024. Начну с достоинств: 1. самый главный и большой плюс - местоположение. От отеля можно пешком добраться до главных достопримечательностей города. Это, конечно, очень удобно. 2. Сам номер в принципе уютный, но очень маленький, будьте к этому готовы. На этом плюсы заканчиваются и начинаются минусы: 1. Сервис, а точнее его отсутствие. Лично мне всё равно на то, вижу ли я сотрудников на ресепшен (а их не было), если мои проблемы и просьбы, как гостя, будут решены. К сожалению, этого не случилось. При бронировании не обратила внимание на отсутствие холодильника (так как сейчас уже везде они стандартно есть в отелях) и была очень удивлена, когда не нашла его в номере. У меня с собой были жизненно важные лекарства, которые просто НЕОБХОДИМО хранить в холодильнике. При звонке администратору Алле с объяснением ситуации и просьбой придумать какое-то решение на время пребывания ответом был «надо было читать внимательнее на сайте во время бронирования, это ваша вина» и сброс трубки. 2. Вишенкой на торте в плане сервиса был последний день, когда в номере отключили горячую воду и вайфай. Я написала администратору Алле с вопросом что происходит, но ответа мне так и не дали, просто проигнорировали. Видимо, решили, что раз это наш последний день в отеле, то и проблемы наши решать не нужно. 3. Уборка. За все время пребывания в отеле у нас в номере убрались один раз и то после того, как мы об этом попросили. Ранее отель отвечал в комментариях, что она предоставляется «по требованию», что, разумеется, не правда. В описании отеля и его правил, которые есть в каждом номере, уборка заявлена каждые 3 суток, у меня даже есть фотография. Уборщица убралась очень поверхностно - не заменила ножные полотенца и полотенца для лица, грязные полотенца почему-то оставила нам и не вынесла мусор - мусор мы (гости) выносили сами несколько раз. 4. Подушки в номере просто кошмар - как будто куски поролона обтянули наволочкой, спать на них было очень тяжело. Номерной фонд в отеле очень маленький и странно, что вы не можете заменить эти подушки на адекватные. 5. Слышимость в отеле такая, будто между комнатами не стены, а бумага. Можно дословно различить то, что человек говорит в соседней комнате, это безумно мешало спать ночью. 6. Комары в номерах, так как нет сеток на окнах. Есть фумигатор, но зачем справляться с последствиями, если можно просто поставить сетки на окна и проблем даже не будет. В общем, впечатления от этого места остались крайне негативные, сложилось впечатление, что отель не заинтересован в том, чтобы к ним возвращались, потому что не делает для этого совсем ничего. В любом случае, я надеюсь, что мой опыт поможет другим гостям отеля при выборе отеля в дальнейшем.
Голод-Suchi
Haziran 2024 •
5
Очень вкусная еда, доставили быстро, всё было горячее☺️ а кесадилья теперь моя новая любовь!
Panacea
Ağustos 2023 •
5
Я очень благодарна специалистам клиники, а конкретно Петухову Кириллу Андреевичу ведь благодаря его лечению я смогла избавиться от бессонницы, которая мучила меня последние 2 года. Спасибо огромное.