Обратились в цех к Ксении не увидев отрицательных отзывов тут, читаю и прибываю в шоке) МЫ ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНЫ КСЕНИИ И ЕЕ ПРОИЗВОДСТВУ за качество изделий которые заказали, за скорость производства партии и особенно за сервис ( включенность в проект/задачу, консультацию и рекомендации по улучшению)!
Обращались за мерчем для наших клиентов, остались довольны😊❤️
EvroAsia
Ağustos 2023 •
1
Были проездом из Краснодара, ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ МЕСТО! 😤
Шокированы «клиентоориентированностью» команды и «чистоте» заведения, особенно безразличию руководства!
Мы приехали в это заведение голодные, вымотанные долгой дорогой и вместо того , чтобы получить вкусный ужин, получили хамское отношение и нежелание идти на встречу, нас даже не стали слушать! 🤬
Началось все с недовольных лиц, а закончилось тем что после того как официантка приняла заказ на чек 3000-4000₽ примерно, объявила что моему брату— ветерану боевых действий! Нельзя покушать с нами заказанный бургер у соседей этого кафе. Видетели нельзя со своей едой! А на то что мы готовы оставить там за ужин в районе 5000₽ никто не берет в расчет???
Я бы поняла возмущение и отказ если бы мы пришли со своей едой в 3 пакета и заказали только чай?!!
А так это просто не логично, прямое НЕУВАЖЕНИЕ к гостям!!
Мы попытались вывести на диалог администратора Юлию, но получили лишь хамский ответ и не желание разобраться в ситуации! Это не профессионально😤
Далее попросили отменить заказ и были готовы заплатить только за те блюда которые принесли и мы начали пробовать! Нам же внесли в счет даже то, чего мы не коснулись!!!
ИТОГО: испорченное настроение + потраченная 1000₽ на ветер💨
Исправило положение дел, то что сразу после поехали в ресторан-бар Русский, где и увидели качественное обслуживание, вкусный ужин!!!
НЕ СОВЕТУЮ ДАННОЕ МЕСТО! В Краснодаре они бы уже давно закрылись!
Russkiy
Ağustos 2023 •
5
Хочется выразить БЛАГОДРОНСТЬ ЗА РАБОТУ всей команде бара-ресторана!❤️ особенно выделить обслуживание от официанта Александры Витальевны и потрясающе вкусные блюда от поваров)
Были в вашем городе проездом из Краснодара, очень уставшие от дороги и огорченные неудачной попыткой поужинать в кафе ЕвроАзия!
Казалось исправить испорченное настроение уже не представиться возможным, но как же мы рады, что нашли ваше заведение! Разница в отношении команды к гостям почувствовалась сразу, нас встретили улыбкой, нашли столик, хоть мы и не бронировали, оперативно, чутко и с заботой приняли заказ, быстро приготовили вкуснейшие блюда и создали атмосферу уюта☺️😍
Мы отдохнули, наелись и зарядились положительными эмоциями СПАСИБО БОЛЬШЕ❤️🔥
Сидели на веранде, рекомендуем всем кушать только тут в городе Камышин🤌
Csk
Haziran 2022 •
1
Я бы назвала эту прекрасную контору, супермены хамства! Оставила заявку, к 18:30 должен был приехать мастер, по итогу приехал спустя 4 часа! Так и ещё "менеджер-руководитель Роман" на мое недовольство отреагировал, как настоящий мужчина послав на 3 буквы...а потом спрятавшись за спиной жены советовал ей, как вести беседу дальше. Они видите ли загружены и не виноваты, а я должна была счастливо ждать их и по 3 раза переносить работы.
Более того мастер приехав в 22:20 не смог оказать услуги, назвать примерную стоимость услуг и вообще сообщил, что ждали мы его для осмотра, а не работы. Потоптавшись ушел. Потому что работы тут минимум до 24:00!
Как я поняла, разговаривали со мной непосредственно руководители компании семейная пара Роман и Оксана Бражниковы. Искренне пытаясь меня убедить, что виновата я! В том, что не соориентировала их по времени во время заявки и они правда представить себе не могли, что приезд мастера в такое время может кого-либо расстроить. Не говоря уже о попытке меня заткнуть и послать)) Горе—руководители! Браво, удивили!