Я зашла просто узнать, могут ли мне выдать нужную справку, в часы приема по данному вопросу не попала, шла вообще наугад, на всякий случай захватила документы. Всё оформили, отнеслись с большим пониманием (трудные жизненные обстоятельства), всё объяснили. Очень благодарна работницам, которые пошли навстречу.