City Nails
Eylül 2023 •
1
Просто ДНО!!! Никому не рекомендую данную контору!!! 😤 Полное отсутствие клиентоориентированности, сервиса и компетенций персонала. Итак, по порядку. Вчера была на маникюре у Гулизы. Закончили мы достаточно быстро + пришла я на полчаса раньше, поэтому я решила поинтересоваться, есть ли возможность сделать сразу и педикюр. Девушка замешкалась и начала обсуждать это со своей соседкой по столу Маей. На своем родном языке они несколько раз в дальнейшем обсуждали то ли меня, то ли ситуацию, и хихикали. Как минимум это некрасиво и неприлично, никаких манер!!! Как я понимаю, у них были планы на вечер и задерживаться из-за меня им не хотелось. В итоге, когда я уже прошла на оплату и спросила еще раз про педикюр, она пробубнила, что сегодня не получится, «приходите завтра лучше» 🙄 Каково было мое удивление, когда зайдя на сайт, я увидела, что у нее полно свободных окошек на сегодня 😂 (скрин прилагаю). Ну да ладно, насильно мил не будешь, как говорится) Перед уходом я присела на диванчик буквально на 5 минут… На что Мая недовольно меня спросила: «вы кого ждете?!» Типа давай вали поскорее, чего расселась… 😅 Сегодня я явилась на педикюр (очень надо было). Настроение Гулизы обострилось еще сильнее. Крайне нелюбезно меня встретила, давая понять, что мне тут не рады) Чай/кофе не предложила, разумеется. Музыку/телевизор не включила. Обслуживала с таким недовольным выражением лица, как будто делает это бесплатно и из-под палки. Действовала и разговаривала грубо, надменно, я бы даже сказала пренебрежительно. За все мое нахождение в салоне ни одной улыбки и намека на приветливость… Прихожу домой - и тут тааакое 😱 (см. фото). Педикюр сделан плохо, кожа грубо обкусана, даже не отшлифована, гель-лак слез… 😳 Вопрос к администрации - для чего вы держите таких никакущих сотрудников, которые настолько не любят свою профессию и людей, что отпугивают клиентов своим поведением и отсутствием навыков? Их и так-то не шибко много: за 2 дня видела там всего 2 посетителей. Теперь понятно почему. Жаль, салон прям возле дома… 😕
Stolichki
Mayıs 2023 •
1
Пришла в аптеку, передо мной был 1 человек, после пришло еще человек 8. Вызвали всех, кроме моего талончика!!! (Интернет-заказы) Несколько раз подходила к фармацевтам, но меня нагло отшивали!!! Из 3 окон никто не удосужился меня вызвать, несмотря на мои просьбы и негодование!!! Безобразие!!! 20 минут потрачено впустую!!!