Лицемерное отношение к клиентам. Самовольное переселение персоналом из одного номера в другой во время нашего отсутствия в гостинице, в угоду другим клиентам, да ещё и с подселением к незнакомому человеку, даже личные вещи перенесли). Собственник пытался убедить что это нормально... Больше туда ни ногой и всем советую.