Никому не советую данную мастерскую!
Сдали мясорубку Bork в ремонт, нам сказали, что диагностика 3 дня, а далее позвонят и скажут сумму. Спустя 5 дней нам позвонили, озвучили причину поломки и сказали сумму, мы согласились, оператор сказала, что приступают к работе. Про сроки ремонта ничего не сказали.
Прошло 2 недели с момента звонка - никакой информации, супруг начал звонить и менеджер каждый день кормил завтраками, что нам перезвонят и скажут по готовности. Звонка так и не было, на что менеджеры в переписке отвечают, что звонили, но пропущенных не было!
Это пол беды - муж не выдержал и поехал лично в мастерскую на Ленинский, куда и сдавал мясорубку, благо она оказалась там и её никуда не увезли. Мастер включил мясорубку - секунду поработала и снова выключилась, после чего ему сказали, что всё ещё раз проверили (а диагностика уже была и сумма была также обговорена) проблема в другом, надо дозаказывать запчасти и уже определили сроки - до конца недели. В конце недели они пишут смс на вотсап, что мясорубку не починили и мы можем приехать забрать, хорошо хоть не взяли денег за это.
Также есть опасения, что оригинальные запчасти были заменены на китайские.
Почти месяц ждать и не получить результат, спасибо.
Подумайте и почитайте отзывы прежде, чем сдавать дорогостоящую технику сюда!
AG
Aralık 2023 •
5
Зашла перекусить, очень вкусная шаурма, буду советовать знакомым))👍🏼