MotorLand
Eylül 2021 •
1
Покупали АКПП, установка была в СТО компании. В первый же день выезда с СТО коробка сломалась (вытекло все масло, корпус оказался с трещиной). Позвонили в СТО с вопросом что делать. В компании эвакуатора нет, на вопрос - если мы воспользуемся услугами сторонней компании для эвакуации машины с места поломки до СТО будут ли возвращены затраты при предъявлении чека, ответили утвердительно. В СТО трещину на коробке (несмотря на наши предположения что это не получится хорошо) пытались дважды заварить. В течение месяца!!! сотрудники компании не могли ничего внятного ответить по ситуации - то коробку якобы проверяют (на что только непонятно), то ее отправили в Минск, то она оказывается в Москве...... В итоге после месяца визитов на СТО, звонков и нервотрепки согласились вернуть деньги.....только за коробку! Никакие расходы за эвакуатор (хотя в компании ведется запись телефонных разговоров и при желании можно было бы удостовериться, что их сотрудник давал такую информацию), за установку неисправной приобретенной у них коробки возмещены компанией не были. Что имеем после обращения в данную компанию - минус в бюджете 32 500 руб., потерянное впустую время, куча потраченных нервов, машина выехала с СТО с двумя большими царапинами на капоте, поврежденными стартером и шлангом тормозной системы!!!, кое-как собранным салоном. Делайте выводы!